云求助｜居民楼下开餐馆未配套专用烟道，综合执法部门：约谈经营者停止煎炸作业

封面新闻记者吴冰清

烟火气抚人心，但油烟味却恼人心。家住成都金牛区西安北路二巷25号的业主反映，一楼两家餐饮店的油烟给自己的生活带来困扰，与此同时，早餐店每天6点过营业，也影响了休息。记者了解到，相关部门已介入处理。

抄手店油烟管道从窗户顺着外墙通往居民楼外侧

居民楼楼下油烟阵阵

市民称多次投诉未彻底解决

西安北路二巷25号院内2楼的业主杜女士说，20多年前，她买了这套房用于养老，没想到，近年来，临街商铺却开起了餐饮店。

“先是一家抄手店，开了好几年了，前不久又开了一家早餐店。”杜女士说，“又是油烟，又是噪音，楼上都住了人的，怎么适合干这些嘛。”

记者了解到，杜女士所在的是商住综合楼，但并未配套设立专用烟道，而一楼铺面的窗户则开在了居民院内。

抄手店的油烟管从窗户，顺着外墙，通往居民楼外侧。“这个烟并没有完全排出去。”杜女士说，这一问题还未解决，去年底，抄手店旁又开了一家早餐店，“加了炸油条的气味不说，早上6点左右咚咚咚的声音又来了，我们老年人想多睡一下都不行。”

杜女士认为，居民楼下本就不应该开餐馆，所在小区的业主也多次投诉，但都未彻底解决问题。

早餐店在被投诉后关上窗户

商家回应已搬走油条煎炸设备

也在积极和业主沟通

2月6日，记者走访现场了解到，春节以后，抄手店仍未开门，另一家早餐店则从1月30日开始正常营业。

早餐店内，原本的油条煎炸设备已经搬走。“原本是在堂食的地方，抽油烟机抽出的油烟就排到了外面，他们反映后，我们买了油烟净化器，还是被投诉。”周先生说，为此，他把整套设备搬到后厨，“全程开着抽油烟机和油烟净化器，也不敢开窗户。”

早餐店里已安装油烟净化器

原本以为已经处理好，然而，几天前，相关部门的工作人员还是因为油烟问题找来。“现在我们已经没有在店内炸油条了，都是在家炸好，骑车送过来。”周先生说，前期，他们也和业主积极沟通，除了油烟问题，早上的噪音问题也十分注意，“从开卷帘门，到磨豆浆，我们都尽可能地小声。”

早餐店内煎炸设备已搬离

官方回应：

已约谈经营者将继续加强巡查

记者了解到，金牛区综合行政执法局已介入，2月2日早晨，西安路街道综合行政执法中队现场对该店经营进行巡查，随后在西安街道综合行政执法中队办公区约谈了该店经营者，对该店经营者的行为进行了法律法规宣传，并要求立即停止煎炸作业行为。

据介绍，西安路街道综合行政执法中队将继续加强该处的巡查，督促该店经营者规范经营，发现问题及时处理。

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