家电“体验式跨界”新业态：2000㎡体验中心在东莞亮相｜通讯Plus•业界

9月17日，一家以“家电+运动”为融合模式的大型体验中心在广东东莞正式落地，该中心为“董明珠健康家”旗下的大型体验空间，试图打破家电零售传统形态，将真实家电使用场景与专业运动设施相结合，引发行业广泛关注。

体验中心占地2000平方米，区别于传统家电陈列方式，不仅全方位展示各类家电在居家、商业环境中的动态使用状态，还内置匹克球、网球、篮球等专业运动场地，消费者可在体验产品后直接参与运动，直接进入运动区域，实现“家电选购+休闲运动”一站式衔接。

针对健康家电领域当前的概念混杂与标准之争，格力电器市场总监朱磊在接受采访时表示：“格力一直坚持与国家部门、行业协会积极互动，推动健康家电标准的透明化和规范化。企业不应停留在营销话术，而必须回到技术真实性和用户体验上来。”他提到，健康是一个宽泛概念，落实到不同产品需有相应细分标准，例如空调的送风方式、除菌能力、温控精度等，“所有这些细节技术指标组合在一起，才能真正为消费者的健康生活提供保障”。

除格力以外，其他头部企业也在积极拓展场景化、体验型终端。海尔通过“三翼鸟”推行“一站式定制智慧家”的平台模式；美的则强化COLMO和东芝品牌的高端智能体验专区；小米持续扩大其线下门店中的生态链产品联动体验。值得注意的是，格力该类跨界式体验中心也在同步推进数字化覆盖。全国已有近千家类似门店接入“云逛”系统，通过直播形态打破地域限制，进一步扩展体验半径。

此次家电跨界体验空间的新尝试，显示出家电行业竞争正从功能参数转向场景融合与用户感知。未来，能否真正围绕用户需求构建出完整、可信、可感的生活解决方案，将成为企业能否在健康家电赛道胜出的关键。