封面新闻记者 钟晓璐
近日，封面新闻记者报道了江西一女子在某平台预订北海一民宿，下单成功后被商家告知3间双床房实为3张床位。（点击查看此前报道：《女子预订3间双床房被告知是3张床位 退订要扣80%违约金｜追踪到底》）。
1月20日，记者最新了解到，目前该涉事民宿在携程、去哪儿等平台都无法检索到。当事人刘女士告诉记者，她目前已经收到全部退款，一半金额来自商家，一半来自平台。
相关平台已检索不到涉事民宿
当地市场监管局工作人员称，他们已经联系了该民宿和消费者进行处理。针对处理结果，对方表示，还在进一步调查当中，开展执法调查需要时间，后面会将处理结果书面答复发给消费者。
（图片来自网络截图）
评论 1
小块头强森 2026-01-21 发表于四川
这种时候直接找平台客服介入是最快的，很多时候平台为了维护口碑，会先行赔付或者协调商家退款，另外记得把聊天记录、预订页面截图、还有实际房间照片都保存好，这些都是维权的铁证