请回答2022|叮咚买菜CMO 徐志坚:持续向商品要流量,向供应链要效率

封面区块链 该文章已上链 >

封面新闻 2022-12-09 10:36 42663

封面新闻记者 雷强

近年来,生鲜电商行业一边争相进军预制菜以期找到新出路,另一边是线上流量红利期逐渐消退,收缩态势明显。在外部资本越发谨慎、行业竞争趋于激烈的情况下,生鲜电商业的下一步将发生怎样的变化?企业又应如何应对?

12月9日,叮咚买菜CMO 徐志坚接受了封面新闻记者的专访,分享了他一年来的得与失。

封面新闻:你觉得在2022年得到了什么?失去了什么?

徐志坚:2022年,我们的商品力和经营效率都得到了显著提升。今年我们持续开发出和市场具有差异化的特色商品,通过不断推进商品力策略,着重开发“人无我有,人有我优”的高品价比商品,获得了更强的用户心智和更低的获客成本。此外,由于我们今年重点提升了整个供应链的数据化能力,优化了从商品开发到分选中心、前置仓的每一个环节,这为公司贡献了远高于传统零售的效率。

对于失去,很长时间,中国电商的不二法则是流量为王,而流量最简单粗暴的打法就是用低价商品去吸引用户,所以一段时间大家都觉得“消费降级”,因此我们失去了部分“流量”。不过,回归初心,我们将不断开发出好的商品,向商品要流量,向供应链要效率。

封面新闻:对于你(你的企业)来说,2022年的关键词是什么?

徐志坚:商品力。

我们在去年下半年确立了以商品力作为核心竞争力和第一推动力。在过去将近一年的时间里,商品力的策略逐步得到印证,我们也在商品力建设上有了更多的认知和思考。

第一,信仰更加美好的生活。一直以来,我们专注在吃的领域,希望通过我们的努力,让大众吃得更有品质、更健康和更安全。

第二,为消费者和社会创造价值。创业的竞争常常陷在你死我活的零和困境里,这是一种有限的思维。我们跳出了零和困境,一直强调为消费者和社会创造价值,这是一种无限的思维。消费者不断在变化,对美好的生活有更多的追求。这给我们提供了无限开阔的空间,足以让我们奋斗终生。不囿于有限的竞争,拥抱无限的空间,这也是我们在商品力开发上恪守的原则,也是我们的信念与信仰。

第三,我们不只是为消费者提供一菜一饭,而是提供美好生活的解决方案。所以,在商品力建设上,不但为消费者的美好生活提供美好食品,而且要利用专业的知识,结合对用户的深刻理解,提供美好生活的解决方案。

封面新闻:展望2023年,您有什么样的想法和期望?

徐志坚:2023年,我们会继续为人们的美好生活而奋斗,不断为消费者和社会创造价值,持续在商品力上发力,打造有品价比、有特色、有场景的商品力,打造专业的、高效的、端到端的供应链,同时提升我们的服务力、运营力,在实现高质量发展的同时,服务到更多用户,赋能到更多的合作伙伴。

评论 0

  • 还没有添加任何评论,快去APP中抢沙发吧!

我要评论

去APP中参与热议吧