作为“95后”+“00后”的Z世代，他们玩着智能手机、平板电脑长大，是血统纯正的数字原住民。那么，针对这些在数字经济背景下成长，以“追求个性、悦己”为独有标签的新新消费者，主流汽车品牌在品牌、产品和营销战略层面会有哪些新变化呢？日前，封面新闻记者采访了吉利汽车销售公司常务副总经理范峻毅。
品牌：用户共创IP 赋能“我们”品牌
“得年轻者得天下，吉利坚持‘开门造车’和‘用户共创’。”范峻毅表示，今年6月，吉利汽车发布了用户品牌——“我们”，邀请用户走进工厂、走进研究院、走进造型中心，让用户参与到造车的各个环节当中。
范峻毅说，虽然吉利产品的受众群体各不相同，但其中年轻群体占主流。他们兴趣广泛，爱好各不相同。为此，吉利旗下的各个车系也会根据主流群体构成来组织相应的活动。“例如博越有‘我们的音乐节’、缤越有‘我们的篮球’、帝豪有‘向上马拉松’等等，吉利各车型已逐渐形成自己的用户共创IP，赋能‘我们’品牌价值。”
“吉利不会把用户当‘群演’，用户共创也不是吉利汽车的口头禅，而是真正会落实到每一个体系化的建设中。”范峻毅说。
产品：双面设计风格 满足年轻口味
对Z世代而言，他们在思维、审美上更为多元化，这也对汽车产品的设计风格提出了新的要求。
正因为此，吉利汽车充分调研Z世代年轻消费群体的使用需求，推出更年轻、更潮流的家族车型。比如博越X、帝豪S都是针对年轻群体在造型设计、科技配置上的需求推出的新产品。
不仅如此，从博越X开始，吉利汽车在产品风格设计上，开始推出两种设计风格并存的新“打法”：分别是以博越X、帝豪L为代表的“能量风暴”设计风格和以星瑞、星越L为代表的“能量音弦”设计风格。
“这两种设计风格，一种沉稳大气，一种动感炫酷，可以满足不同消费群体的多元化审美需求。”范峻毅表示，除此之外，吉利还拥有专为年轻群体打造的新缤越+新缤瑞以及ICON组成的“新潮系列“，在设计、科技化配置、运动操控性能的打造上都更加贴合95、00后年轻消费人群的使用需求。
营销：全场景数字化 专属社交阵地
“针对Z世代的消费习惯，吉利汽车在数字化赋能商业模式升级，实现终端100%全场景数字化价值链。”范峻毅表示，吉利汽车不断提升门店数字化程度，打造大数据驱动的服务模型，智能判断用户需求，最终实现销售数据的全链路贯通。
此外，吉利还深度调研年轻用户生活、购物方式，打造全新的4.0“V空间”城市体验店。目前已经建成21家，正在申请建造的还有300多家。这些全新展厅区别于传统门店，将为用户提供智能服务，使吉利的渠道终端成为集体验、休息、社交等功能于一体的生活聚居地。
吉利还为“中国星”车主创立“快乐星球”，打造专属社交阵地，与用户共创未来的中国星车型。在快乐星球，中国星用户不仅可以享受到酒店、科技馆、艺术馆等VIP权益，还可以参与到各种丰富多彩的用户活动中去。
正如范峻毅所言，圈粉Z世代，绝不仅仅是一句口号，而是要真正地和这些年轻人打成一片，想他们所想，爱他们所爱，才能赢得他们的青睐。在这条年轻化的赛道上，吉利汽车跑在了前面。
封面新闻记者 刘念
评论 2
fm10174 2021-11-29
练起来
fm547439 2021-11-26
学习