智能软件服务将带来哪些变化？工信部发布会答封面新闻

封面新闻记者 代睿

9月11日，工业和信息化部举行新闻发布会，介绍《“人工智能+软件”专项行动实施方案》有关情况。对于智能软件服务带来的变化问题，中国软件行业协会副理事长兼秘书长吕卫锋在新闻发布会上回答封面新闻记者提问时表示，与传统软件服务相比，智能软件服务推动软件价值交付从产品销售向持续服务运营转变，由出售产品向出售能力、出售结果拓展，“模型即服务”“智能体即服务”等新模式加快涌现。

中国软件行业协会副理事长兼秘书长吕卫锋。图片来源：工信部

工业和信息化部近日印发《“人工智能+软件”专项行动实施方案》。《方案》提出，到2030年，人工智能与软件和信息技术服务业融合发展实现新跃升，关键软件全面实现智能化升级，智能编程、智能体软件及智能服务等新业态成为产业新增长极，建成若干具有国际影响力的开源社区和产业集群，推动我国软件和信息技术服务业抢占全球价值链制高点。

吕卫锋介绍，《实施方案》围绕拓展智能软件服务作出系统部署，推动信息技术服务向智能化、价值化跃升，重点从三个方面推进。

一是创新智能软件服务模式。《实施方案》提出支持软件企业基于大模型、智能体技术，打造端到端的智能应用服务链。面向消费级市场，鼓励提供泛在可及、便捷易用的智能软件服务，形成“规模应用—技术迭代—服务普惠”的良性循环；面向垂直领域高价值场景，发展专业化智能软件服务，支持行业用户采购大模型、智能体服务，提升行业用模用智质效。

二是培育壮大智能软件服务主体。下一步将开展制造业数智化转型服务商分类分级培育，引导软件企业向人工智能应用服务商转型，增强持续服务和价值交付能力。实施人工智能中小企业创业支持计划，重点支持轻量化、专业化的新型软件服务主体发展，培育一批创业企业和专精特新“小巨人”企业。鼓励有条件的地方培育“人工智能+软件”创新创业集聚区，统筹提供场地、算力等配套发展资源。

三是加速智能软件服务落地应用。服务好不好，最终要到行业场景里去检验。鼓励软件企业与重点行业用户结对合作，面向共性典型场景落地首用真用、可复制推广的解决方案；举办人工智能赋能软件“深度行”活动，分行业推进制造、金融等高价值场景需求对接；依托各类行业公共服务平台，面向中小企业提供轻量化、低成本解决方案，推动智能软件服务在重点行业规模化见效。

吕卫锋指出，下一步，随着《实施方案》落地实施，智能软件服务新模式将蓬勃发展，以高价值服务开拓产业增长空间，推动形成服务普惠的良好发展态势。