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近日，有内地网民称自己乘坐香港国泰航空航班时，因调整座椅而遭到后排一对夫妇辱骂，理由是“妨碍看电视”。21日下午，国泰航空回应表示，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。
国泰航空表示，经调查发现，在9月17日CX253航班上，两名乘客因为座椅靠背调整问题与前方乘客发生争执并作出语言和行为骚扰。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。
此外，国泰航空还称，绝不会容忍任何机上滋扰行为，谨就事件向受影响的顾客再次致歉。（总台记者 周伟琪 金东）
评论 11
懒得起名枯 2024-09-21 发表于四川
这对夫妇太没素质了，活该被禁飞。
随缘自诗 2024-09-21 发表于四川
支持国泰航空，拒绝不文明乘客！
漫步云端UEJS 2024-09-21 发表于四川
大快人心，干得漂亮！