请回答2022｜途家民宿副总裁胡阳：今年的关键词是坚守、提质、升级

封面新闻记者 吴雨佳

2022年来到最后一个月。回望这一年，我们平凡又不凡。

党的二十大报告强调，世界百年未有之大变局加速演进，世界进入新的动荡变革期。面对变局，相信每个人都有不同的感慨和感悟。翻阅2022，这一年你会怎样定义？如果要总结得失，又如何复盘自己的2022？即日起，封面新闻将甄选30位内有代表性的企业家和学者，讲述2022这一年来的得与失——回答如何穿越周期，踔厉奋发，守正创新。

12月12日，途家民宿副总裁胡阳在接受封面新闻专访时分享了自己的2022年关键词以及对2023年的展望。

封面新闻：你觉得在2022年得到了什么？失去了什么？

胡阳：今年民宿行业整体趋势在向品质和文化类消费发展，一批全新主题、全新玩法的民宿产品正在形成规模、一批极具服务意识和创造能力的房东在我们平台上得到成长和认可。例如民宿+露营、剧本杀、研学等主题民宿、绿色消费类如观鸟民宿等产品备受消费者欢迎。

封面新闻：对于你（你的企业）来说，2022年的关键词是什么？

胡阳：用三个关键词来描述一下我们今年在做的事。

第一个关键词：坚守

虽然2022对民宿行业来说是非常艰难的一年，但最近随着“新十条”的发布，我们相信，民宿产业将迎来快速恢复期，未来可期。一方面多省市的十四五规划中提及培育发展旅游民宿等新兴业态。另一方面，国内的闲置房源开发率还远低于欧美，从数据上看依然存在巨大的发展空间，民宿行业的发展仍仍然充满想象力。

我们依然相信民宿的前景是美好的，是值得期待的。

第二个关键词：提质

2022我们依然坚持品质升级的发展战略。围绕消费者的基本需求，优化供应链覆盖和优质产品数量、扶植新民宿商户。其中对房源品质进行严格把控，保障房源品质、房东服务以及消费者的体验，待疫情结束后仍能持续为消费者提供更多的高品质房源。

第三个关键词：升级

越是艰难的时候，越是苦练基本功的时候。这一年我们苦练基本功，付出了巨大的精力和持久的努力，在内部流程上不断的提效升级，团队能够更快的发现、反馈、响应、解决问题。我们坚信扎实的基本功的长期价值，可以让我们穿越周期，把握机会，厚积薄发，必有所成。

封面新闻：展望2023年，您有什么样的想法和期望？

胡阳：2022年底， 再用三个关键词来规划2023年。

第一个关键词：规范化

目前民宿市场国家政策明朗，在政策的带动下，民宿的标准及规划愈发清晰，民宿的规范化运营是大势所趋，也是民宿未来发展的基本要求。

第二个关键词：品质化

随着民宿行业的发展，民宿概念不断普及，消费者接受程度提升，消费群体也在逐渐年轻化。消费者对民宿产品的选择更加挑剔，消费也更加追求个性与特色。今年围绕消费者的基本需求，投入了大量精力对房源进行实地勘验，对软硬件设施提出了较高的标准，并实地模拟用户的入住体验，实现信息透明。筛选出高品质的民宿，为房东口碑提供保障，同时也提升了用户入住民宿体验的确定性。

通过优质房源的示范作用，形成潜在的标杆效应。以提升用户体验为出发点，推动民宿市场的品质化升级。

第三个关键词：多样化

从目前的发展态势来看，短期内用户的出行需求仍会以内循环为主，在此机遇下，多人、近距离、短时长、高随意性、慢体验的多样化的微度假日益兴起，这些变化对民宿的供给侧提出了更多新的需求。包括今年精致露营的高热度出圈，也正是多样化兴起的体现。未来民宿不仅限于满足住宿这一单一需求，还要进行更多的融合尝试，发展民宿+，增加体验，提供组合服务，增加溢价能力。