“当打之年”，原指武艺（武功）成熟与巅峰期的年龄段，后被引申为体育竞技界，指运动员竞技状态巅峰期的年龄段。
作为中国地产经纪的代名词，链家从2001年成立到现在，用23年的时间成为行业领先，亦迎来了它的“当打之年”。目前链家全国门店近万家，经纪人几十万。对成都市民而言，链家亦是最熟悉的朋友，全城超800家门店加之近1.5万的房产经纪人，让买卖房屋找链家成为了成都人民的潜意识和习惯性动作。
链家成功的砝码是什么？经纪人作为其庞大架构中的最小一环，为我们打开链家提供了可能，而切口正是今天专访对象——正值“当打之年”的成都链家大源区总监刘成才。
综合团队管理、业绩等维度，今年，刘成才从成都链家58名总监中脱颖而出。在他身上，不仅看到了链家的专业和卓越，更是链家作为领军企业在当打之年奋勇当先，持续拓展业务边界，不断优化服务品质，助力国民安家的侧影。
成都链家大源区总监刘成才
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时光回溯到2015年，彼时的刘成才正处于人生的一个十字路口。他在太升南路与朋友携手创业，从事二手手机和翻新机业务。尽管每月收入不菲，但内心的纠结与困惑却日益加深。“当时的工作有很多不诚信的成分，更重要的是，个人成长仿佛陷入了停滞，这种状态让我深感不安。” 刘成才回忆道。就在这时，一位来自链家的挚友向他抛出了橄榄枝，详细地介绍了行业前景和公司的企业文化。这一番交流，如同一束光照进了他的内心世界，坚定了他加入链家的决心。
然而，初入链家的刘成才面临着诸多挑战。踏入一个全新且陌生的行业领域，选择了自己几乎一无所知的区域，他坦言：“第一天被师兄带去作业时，那种不适应感几乎将我淹没。我就像一个迷失在茫茫大海中的孤舟，找不到方向。” 但刘成才骨子里那股不服输的劲儿瞬间被点燃。他开启了一段堪称 “拼命三郎” 的自我提升之旅。每天下班后，当城市渐渐归于宁静，他却在书桌前挑灯夜战，沉浸于房产交易专业知识的学习，常常直至凌晨1点才休息。而清晨7点，他又精神抖擞地奔赴在上班的路上。仅仅一周的时间，他就在第一次搏学考试中脱颖而出，以新人的身份跻身门店前三，取得了83分的优异成绩。
初入职时，刘成才和当时门店伙伴们的合影
在熟悉区域方面，刘成才更是展现出了令人钦佩的毅力。那个时候没有其他交通工具，每次跑盘都是走路或骑自行车，用脚步丈量着每一寸土地。无论是骄阳似火还是寒风凛冽，他每日的行程都不少于10公里，甚至对从办公点到售楼部的红绿灯数量、每一次红灯时长都牢记于心。“我告诉自己，只有对这片区域了如指掌，才能在业务上有立足之地。” 刘成才坚定地说道。而在客户资源稀缺的困境下，他每天雷打不动地拨打50个电话，在地铁口执着地发放至少200份传单。每一个电话、每一份传单，都承载着他对成功的渴望和对未来的憧憬。
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在链家的职业发展长河中，刘成才经历了多个关键的转折点，其中2017年6月的那次抉择尤为重要。当时，公司决定成立天府南区，这片区域涵盖了眉山、仁寿、视高、彭山等诸多空白地带。彼时的刘成才刚刚担任店经理半年，他所带领的团队已经从0人发展到了13个人，在原区域继续深耕无疑是一条相对平稳的道路。然而，刘成才内心对挑战的渴望如同燃烧的火焰，驱使他毅然决然地踏上了前往仁寿的征程。
在仁寿这片充满机遇与挑战的土地上，刘成才用两年半的时间书写了一段传奇。他从孤身一人起步，逐步打造出了华刚（现西北大部运营总经理）晋升后公司规模最大的团队，人数多达65人。在这期间，他还精心带教出了6名商圈经理，为公司培养了一批优秀的管理人才。“那两年多的时光，是我成长最快、收获最多的阶段。我在不断突破自我的同时，也见证了团队成员的飞速成长，这种成就感是无法用言语来形容的。” 刘成才感慨地说。
*刘成才当时带领的汇悦天地店
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在刘成才的职业生涯中，并非一帆风顺，他也曾遭遇过重大的挫折与困境。记得2019年11月，他刚刚接任天府南区的总监一职，然而，命运却和他开了一个巨大的玩笑。次年1月，公司决定撤出仁寿眉山区域，这一决策让大区的人员规模从260人急剧缩减至78人。“那一刻，我感觉仿佛天都塌了。团队的未来、伙伴们的生计，所有的压力都沉甸甸地压在我的肩上。”
更糟糕的是，紧接着而来的疫情，让整个市场陷入了寒冬，团队的处境可谓是雪上加霜。大区人心惶惶，团队士气低落，仿佛陷入了无尽的黑暗之中。然而，刘成才并没有被困境击垮。他深知，作为团队的引领者，他必须在这个关键时刻挺身而出，为团队指明方向。
“我告诉自己，不能沉浸在规模缩减的痛苦中，我要对这78名从仁寿、眉山来到成都的伙伴负责。他们信任我，我就不能让他们失望。” 刘成才坚定地说道。“我相信这帮留下来的伙伴是极具战斗力的，哪怕我们从头再来呢？”凭借着对团队成员的信任和对他们战斗力的信心，刘成才重新振作起来。他与团队成员坦诚相待，深入沟通，了解他们的担忧和需求，为他们制定了详细的发展计划。
在一次与团队的聚会上，酒后的刘成才接到了当时大部总黑羽（现杭州贝壳杭西事业部运营总经理）的电话。当时，他满怀豪情地立下了 “三个月必须拿金质大区” 的军令状。尽管当时团队在规模和业绩完成情况上与目标差距甚远，但刘成才和他的团队成员们并没有退缩。他们凭借着一股不服输的劲头，在国庆期间全员无休，日夜奋战。
他们将目标锁定在恒大文旅城项目上，集中团队的所有力量，全力以赴。每一位成员都像是一台不知疲倦的机器，在各自的岗位上发挥着最大的作用。终于，在第三个月，也就是2020年10月，他们成功地斩获了当月的金质大区。那一刻，团队成员们欢呼雀跃，泪水与汗水交织在一起，他们用实际行动诠释了什么叫做 “绩优，敢战，共成长”。而 “逢山开路，遇水架桥” 也成为了他们团队永恒的格言，激励着他们在未来的道路上勇往直前。
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在长达8年的团队管理生涯中，刘成才始终坚守着一套独特而有效的管理理念。他坚信，让团队成员变得更 “值钱” 远比他们短期的业绩高低更为重要。“我一直认为，短期的签单只是一时之利，而长期的能力建设才是他们在这个行业中立足并取得长远成功的关键。” 刘成才认真地说道。
在塑造团队文化方面，刘成才倡导 “严而有爱，爱而不溺” 的原则。他将对下级的责任视为重中之重，认为对团队成员的未来负责就是要专注于他们的能力成长。“我希望每一位伙伴在链家这个平台上，都能充分挖掘自己的潜力，实现自我价值的最大化。” 为了实现这一目标，刘成才在团队中营造了一种积极向上、互帮互助的学习氛围。他鼓励团队成员之间分享经验、互相学习，定期组织内部培训和交流活动，让每一个人都能在团队中不断汲取知识和力量。
刘成才和团队成员一同出游
在激励团队成员方面，刘成才采用了长短结合的策略。他深知，短期的激励能够激发成员的工作热情，而长期的职业规划则能让他们坚定地留在链家，为公司的发展贡献更多力量。因此，他不仅会在团队成员取得优异业绩时给予及时的奖励和表彰，还会与他们深入探讨个人的职业发展方向，为他们制定个性化的成长计划。“我希望每一位伙伴都能在链家找到归属感和成就感，知道自己的努力是为了实现更大的目标，而不仅仅是为了一份工作。” 刘成才的话语中充满了对团队成员的关怀与期望。
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在链家的众多成就中，刘成才最引以为豪的就是2023年2月带领大源区在平台口径的收入端口店均突破100万业绩。“当我接手大区时，店均收入端口店均仅为25-30万，店均人数也只有12.7人。但通过我们团队一年半的不懈努力，店均人数提升到了24.5人，店均业绩更是突破了100万。这不仅仅是数字的增长，更是团队实力的巨大飞跃，我们做到了！” 刘成才的脸上洋溢着自豪的笑容。
这一成就的背后，是刘成才精心策划的团队发展战略和每一位团队成员的辛勤付出。他注重人才的引进和培养，不断提升团队的专业素质和服务水平。同时，他积极拓展市场资源，优化业务流程，提高团队的工作效率。在他的带领下，团队成员们心往一处想，劲往一处使，共同朝着目标奋勇前进。
如今，贝壳推出了一体三翼战略，刘成才积极响应，迅速调整管理策略。他首先在团队中达成共识，确保伙伴们都能深刻理解一体三翼战略的内涵和重要性，接着安排了专人负责惠居业务和家装业务的推进。“思想统一是行动一致的前提。只有让每一个人都清楚我们的目标和方向，我们才能在新的战略布局下稳步前行，我们不能孤立地看待一体三翼，而要将其视为一个有机的整体。只有大家携手共进，才能实现共赢。也相信我们的伙伴们未来不仅会卖房，也能成为家装方面的专家，成为‘六边形战士’。” 刘成才强调道。
展望链家的未来，刘成才充满了信心与期待。“链家在房地产行业中一直扮演着引领者的角色，我相信在未来，我们将继续凭借着创新的理念、优质的服务和强大的团队，在市场中占据更加重要的地位。”
对于年轻一代的链家员工，刘成才也寄予了深切的期望。他送上了这样一句话：“成功多因于赤忱而少出于能力，胜利者就是把身体和灵魂都奉献给工作的人。” 他希望年轻员工们能够保持对工作的热情和专注，勇于挑战自我，不断提升自己的能力。“在链家这个大舞台上，只要你们肯努力、肯付出，就一定能够实现自己的梦想。”
回顾自己的成长历程，刘成才心中满是感恩之情。而在他心中，最感激的人莫过于他的妻子。“从进公司开始，她就一直在我身边默默支持着我。那时她还是我的女朋友，后来在我的影响下，她从华侨城的二级公司运营主管转身加入贝壳，成为了一名运营CA。” 刘成才的眼神中流露出无尽的温柔与感激，“尽管我陪伴她的时间不多，但她从未有过一句怨言。每当我遇到困难或挫折时，她总是第一时间给我鼓励与力量，让我有勇气继续前行。”
在专访的最后，刘成才深情地说道：“链家不仅仅是一个工作的地方，更是一个实现梦想的家园。我希望每一位链家人都能在这里找到自己的价值和归属感，共同为链家的辉煌未来而努力奋斗。”
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