紧急驰援西藏日喀则地震灾区多家平台兜底免费退改酒店订单

封面新闻记者付文超

1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，灾情迅速引起了全国范围内的广泛关注。面对这一突如其来的自然灾害，多家在线旅游平台发布的应急保障措施主要包括机票、酒店、旅游等出行产品预订的退订。

其中，机票退订根据航空公司发布的免费退改政策执行。酒店方面，携程、去哪儿、同程旅行针对1月7日至14日入住的酒店订单可免费退改；飞猪针对1月8日至14日入住的酒店订单可免费退改。

记者了解到，为减轻地震对旅客及当地居民的影响，亚朵推出特别无忧退订政策：凡在1月7日至1月14日期间预订但未入住的西藏地区酒店订单，均可免费取消。同时，西藏地区亚朵酒店大堂现已开放为临时庇护所，为周边居民及救灾人员提供饮品、食品及医疗急救品等必要物资，进行流动补给。

与此同时，亚朵集团启动应急灾害保障计划，迅速调配首批抗震救灾物资送达一线。据了解，日喀则亚朵酒店在地震发生后第一时间组织调配了棉被、方便面、矿泉水、面包等灾区急需的生活必需品，并于7日当晚22:30成功运抵地震中心灾区。

此外，在支援灾区的同时，亚朵集团还考虑到了日喀则地区门店的经营压力。亚朵决定对日喀则地区已开业的门店减免1月CRS自有渠道费用，以实际行动帮助门店渡过难关。