J.D. Power 发布新能源汽车魅力指数:比亚迪海鸥、小米SU7等车型获奖

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封面新闻 2025-05-30 10:24 97845

5月29日,J.D. Power | 君迪在上海发布了2025中国新能源汽车产品魅力指数研究SM(NEV-APEAL),这也是J.D. Power第五年在中国发布这一研究。数据表明,2025年中国新能源汽车市场产品魅力行业整体得分为806分(1,000分制),自2021年研究发布以来首次突破800分,各因子得分增长均超过12分。

据悉,2025年的研究围绕新车的各个方面,来衡量车主对新能源汽车产品魅力的感受与满意程度,涉及11个车辆表现类别(外观造型、设置和启动、上/下车、车身内装、车辆性能、驾驶感受、安全感、车载信息娱乐系统、驾乘舒适性、燃油经济性和续航里程以及充电体验)的45个要素。同时,基于2024年7月至2025年1月之间购车的21,211位车主的真实反馈,研究覆盖48个品牌的122款车型,数据收集工作则于2025年1月至2025年3月间在81个主要城市进行。最终,比亚迪海鸥、特斯拉Model 3、小米SU7等车型,分别夺得小型纯电动轿车、中型纯电动轿车、大型纯电动等细分市场的第一名。

J.D. Power | 君迪研究显示,当前,新能源汽车市场首购用户占比下降至低于60%,新能源汽车市场正在由“增量逻辑”向“存量重构”转变。在这一进程中,以“增购”形式进入市场的女性用户比例上升5个百分点,占所有女性用户达到33%,而男性增购用户比例仅上升2个百分点,达到所有男性用户25%,女性用户成为新能源汽车市场消费的全新增长点与关键驱动力。与此同时,自主新势力品牌在销量与产品魅力得分上实现双重突破,而国际品牌不仅在市场份额中面临新势力品牌的挤压,在产品魅力指数得分方面,也被新势力品牌反超,正在面临被边缘化的风险。

研究还表明,当前用户对新能源汽车的期待已全面转向“可用”“好用”的整体信任构建。在各评分因子中,续航经济性和充电体验得分分别较去年提升22分和18分,反映出用户关注点正在向实用性与出行信心全面转移。同时,用户反馈在“寒冷天气”“空调开启”等高负荷场景下,车辆的续航落差所有改善,两个场景造成续航不及预期的比例分别下降4%和8%,实际续航体验更接近用户预期。在充电体验方面,得益于公共补能设施的建设,一、二、三线城市充电体验得分分别上升6分、21分、16分。

值得关注的是,今年行业整体得分持续上升,并首次突破800分。对此,J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛表示,这首先得益于电池技术的不断进步,对于售价在 30 万元人民币以内的主流车型,电池包容量均有不同程度的提升,有效满足了用户对延长续航里程的核心需求。其次,女性消费者的崛起,催生了对多样化外观和内饰选择的需求:一款视觉上吸引人的车漆颜色不仅能提升客户满意度、促进销售,还能通过可选定制费用创造额外收入。最后,在技术和配置‘内卷’的推动下,自主新势力和自主新创品牌的迅速崛起有目共睹。

封面新闻记者 张海军

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