封面新闻记者 吴冰清
为了让运动发育迟缓的女儿珍珍(化名)更好地进行康复训练,张女士花27360元,在出租屋附近的谷雨儿童康复中心(成都新南门项目部)购买了“一对一”的半年套餐。然而,288个课时才上了40个课时左右,7月31日,机构却“整改休假”了,随后,复课的时间一推再推。如今,一家人面临着“康复课上不了,剩余的课时费也拿不回”的尴尬处境。
8月24日晚,机构负责人回应封面新闻《追踪到底》称,正在通过法院联系失联的合伙人,只要处理好相关的公证以及注册登记信息更改后,“最快下周二可以复课。”
“昨天等了一天,也没等到开课的消息。”8月29日,承诺复课的日子,张女士再一次失望了。
28日晚,迟迟没能等到上课通知的张女士联系上了该机构负责人,电话里,对方曾同意29日下午退款。可整整一个下午,张女士也没等到他现身,对于她主动提出的“直接微信退钱”,对方也一直未回复。“下午6点左右电话联系上了,又说还要再等几天才能退。”
29日,在家长微信群里,不少家长询问复课安排。29日晚,记者再次联系上该机构负责人,他表示,已联系好老师,并确定在8月30日开课,至于退款,还需要等到其拿到公证文件后5-10个工作日内办理。
封面新闻《追踪到底》也将持续关注此事进展。
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评论 2
范舟宜 2023-08-31 发表于四川
康复时间再度延期
小米米 2023-08-30 发表于四川
感觉就是一拖再拖,没有退的意思。