封面传媒社会责任报告（2023年度）

一.前言..........................................1
二.政治责任..................................2
三.阵地建设责任........................10
四.服务责任................................11
五.人文关怀责任........................15
六.文化责任................................16
七.安全责任................................18
八.道德责任................................19
九.保障权益责任........................20
十.合法经营责任........................21
十一.后记....................................21

一、前言

1.媒体概况

四川日报报业集团着力深化媒体融合发展工作，以中国第一张都市报——华西都市报为基础，于2015年10月28日成立封面传媒，加快建设新型主流媒体。2016年5月4日，封面新闻客户端上线。封面新闻始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，以“重新联接世界”为使命，以“亿万年轻人的生活方式”为定位，以媒体技术赋能内容生产传播，打造“智能+智慧+智库”的智媒体。截至2023年底，封面传媒新闻传播矩阵用户数量达到1.9亿，全年产出150件传播过亿内容。

2.指导思想

坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平总书记来川视察系列重要指示精神，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。落实习近平对宣传思想文化工作作出重要指示，担负起新的文化使命，推动文化繁荣、建设文化强国、建设中华民族现代文明。坚持导向为先、内容为王、用户为上、技术为要，着力用先进技术提升内容品质、创新产品形态、改善受众体验。

3.获奖情况

2023年，封面传媒有1件作品获得中国新闻奖三等奖，有38件作品获得四川新闻奖，其中一等奖12件、二等奖13件、三等奖13件；获得中国新闻技术工作者联合会王选新闻科学技术奖5件，其中二等奖3件、三等奖2件。第十届全国报纸副刊作品奖，封面传媒获得3个二等奖、1个三等奖、1个优秀专栏奖。

《云求助-走好网上群众路线》入选中宣部全国宣传干部学院《新闻出版工作案例》。“四川互联网联合辟谣平台”入选2023年度四川数字经济典型应用场景。封面传媒获得2023中国(南京)文化和科技融合成果展览交易会最佳展示奖。

2023年，封面新闻三件作品获得第五届中国互联网辟谣优秀年度作品，涉及社会民生类、组织策划类、平面设计类（漫画）三大奖项；在中国外文局主办的“讲好中国故事”创意传播大赛中，封面新闻选送的《“土纸镇”再生记》《鲟路归江》《第36只猿丁》三件作品获奖；斩获2021-2022年全国传媒经营12项“金推手”年度大奖；“区块链新闻存证系统”荣获国家新闻出版总署融合发展创新案例“前沿技术应用类”奖项；“封面新闻亿级用户传播矩阵”入选中国报业新媒体发展大会全媒体传播体系优秀案例。

二、政治责任

1.认真做好重大主题宣传报道

封面新闻坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。封面新闻在客户端首页首屏常态化开设“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”专题，积极发布相关重要报道，全年发布稿件366条，全网阅读量超过5000万。2023年7月习近平总书记来川视察前后，封面新闻推出“一滴水见太阳”“习近平在四川考察”“殷殷嘱托巴蜀回响”等专题报道，以视频、图文、创意互动等多种产品形态呈现领袖对巴蜀大地的深切关怀和科学指引，全网传播数据超3000万。

“一滴水见太阳”专题报道 “习近平在四川考察”专题报道

封面新闻发挥大众化媒体贴近群众、形态多样、表达生动等优势，用鲜活形态和年轻语态，创新推出重大主题报道。在总书记考察三苏祠后，封面新闻派出9路记者奔赴9地，重走苏轼人生足迹，推出“寻路东坡”大型寻访报道，相关报道阅读量过亿，获评中央网信办年度“网络正能量精品”。2023年7月，习近平总书记在翠云廊考察时点赞当地古树保护工作，封面新闻紧扣总书记关切，联合四川省川剧院推出《蜀道翠云·两千年见树如面｜XR沉浸式新闻情景短剧》运用新兴的XR技术，融入国画川剧元素，让传统文化活起来，吸引年轻网民关注，获“宣传四川好新闻”一等奖。

“寻路东坡”大型寻访报道 情景短剧《蜀道翠云两千年见树如面》

围绕中国式现代化建设这一重大主题和建设成渝地区双城经济圈的国家战略，封面新闻推出“寻找向上的力量——解码四川高质量发展”“双城经济圈观察”“数读蜀地烟火气”等系列报道，深入解码四川高质量发展的脉络，聚焦成渝地区双城经济圈的发展动态，生动呈现巴蜀大地的烟火气息和蓬勃生机，以及中国式现代化建设的四川实践。

寻找向上的力量 双城经济圈观察 数读蜀地烟火气

在2023年全国两会报道期间，封面新闻在首页首屏专区置顶飘红呈现专题报道，围绕代表委员履职和参政议政，推出《代表委员在这里》《两会新观察》《两会圆桌会》《两会秒报》《数说两会》等融媒系列报道，同时联动全国主流媒体推出两会大型直播策划《春风习习暖神州》，回访总书记2022年赴地方考察的8个点位，接力直播。

通过运用智媒新技术，封面新闻创新打造“元里”全国两会报道沉浸式交互体验空间，以元宇宙形式加深用户对两会内容报道的参与感。推出丰富多样的《四川向上400000米》《一条线，如何绘出和美乡村》，交互视频《连麦北京》《Youngs VLOG》等智媒创意产品。两会期间发布稿件280篇，在封面新闻客户端站内专题阅读量超过2598万，全网阅读量超过1.2亿。

2023全国两会报道 “元里”交互体验空间 创意产品“四川向上400000米”

在2023年四川省两会期间，封面新闻推出《2023年四川省两会特别报道》大型融媒专题报道，策划推出6大特色栏目，10大智媒产品。全新融媒产品深度融合短视频、AI人工智能、H5、手绘动漫、创意海报、说唱等创新手段，以年轻化的表达，聚焦两会热点民生话题，吸引网友关注两会，点赞大美四川，畅想美好未来。省两会期间封面新闻客户端累计发布相关稿件268篇，其中原创稿件229条，客户端总阅读量超2000万，全网阅读量破亿。

2023四川省两会报道 创意产品“四川很拼” AI图画里的四川新愿景

2.结合重要节点，做好典型报道和政策宣传

结合“一带一路”倡议提出十周年这一重要节点，封面新闻推出“丝路十年”大型报道，派出10个采访组，全球寻访共建“一带一路”国家的亲历者、见证者、受益者，发布深度文图稿件、Vlog视频日志、中英双语微纪录片、全球拍客等融合稿件近百条，全网阅读量超过2亿。

“丝路十年”大型报道

围绕全省上下全力以赴拼经济搞建设、坚定不移推动高质量发展的精神，封面新闻推出“小巨人的秘密”系列深度财经报道，通过组织记者深入车间厂房、实验室采访四川各地的专精特新“小巨人”企业，以深度文章、动态视频、创意交互等方式，聚焦四川省“小巨人”企业，寻找那些敢于在新兴产业赛道上与国际先进企业同台竞技的优秀川企，讲述他们“拼”的精神、“创”的动力，展现四川制造业高质量发展的最新脉动与澎湃动能。

“小巨人的秘密”系列报道

在中央经济工作会议、中央金融工作会议、四川省委十二届四次全会等重要会议举行前后，围绕支持民营经济25条举措发布、房地产政策优化调整、恢复和扩大消费二十条发布等重要政策措施，封面新闻组织策划系列专题报道，及时准确转发央媒和省级媒体的权威消息和政策解读，积极落地原创报道，全力宣传政策落实情况。

3.积极报道热点，加强舆论引导

围绕中心、服务大局，封面新闻唱响主旋律，凝聚正能量,年内有效开展热点引导（微博全国热搜、抖音全国热榜等）超过200条（次）。

封面新闻专门开设辟谣频道，集纳了辟谣权威发布、专家解读、熊猫捉谣记、科学放大镜、媒体求证等板块，成为第一时间澄清网络谣言的一个权威渠道、公开窗口、联动平台。联动政府、媒体、专家组成辟谣天团，形成辟谣合力，让谣言无所遁形。

揭穿视觉贫困谎言

封面新闻辟谣频道

辟谣频道品牌栏目

针对个别网红蹭大凉山热度开展“卖惨带货”“视觉贫困”的直播乱象，封面新闻持续予以揭批，全网阅读量破5亿。针对“四川雅安大兴二桥熊猫雕塑穿和服”等恶意炒作信息，封面新闻发布辟谣稿件，真实还原雕塑设立原委，有力还击网上不实信息。

2023年，封面新闻发布辟谣稿件1400余条，原创辟谣稿件100余条，其中16条稿件被中国互联网联合辟谣平台转用。

4.讲好中国故事，优质内容破圈出海

作为技术特色鲜明的新型主流媒体，封面新闻持续探索“技术+传媒”在国际传播中的应用。通过虚拟现实、混合现实等技术，制作三星堆虚拟现实多语种国际传播系列片《三星堆视频百科》，推出蜀道翠云廊创意双语视频《蜀道翠云 两千年见树如面》，记录卡车司机与流浪猫的和谐生活《卡车猫王：一个人与三只猫的流浪生活》等精品内容，获得广大海外网友积极互动和点赞，向世界展示中国特别是四川的自然生态之美、多彩人文之韵和蓬勃发展之势。

三星堆视频百科 卡车猫王：一个人与三只猫的流浪生活

三、阵地建设责任

1.强化新型主流媒体平台建设

2023年，封面新闻用户量稳步增长。封面传播矩阵用户数量突破1.9亿，其中封面新闻客户端下载用户超8000万，第三方平台粉丝量突破1.1亿。在第三方平台的影响力持续提升，保持全国领先地位，截至2023年12月底，封面微博号粉丝3308万，封面抖音账号粉丝3220万，快手账号粉丝突破1357万，小红书账号粉丝突破88万。封面新闻客户端连续八年进入苹果免费应用榜，2023年在IOS榜单排名总榜最高位列337位，在报刊杂志分类榜中一度登顶。

2.创新融媒体报道

2023年封面新闻原创报道（话题）在互联网产生亿级及以上传播亿级爆款产品超过150件，千万级传播量产品超过500件，2023年全国两会特别报道、e法治网清朗天府、“一带一路”十周年、杭州亚运会、到成都街头走走看看、网络中国节·春节、追踪到底、网络中国节｜月满人间、四川省第二届天府好家规、东坡大家讲等正能量主旋律报道都取得了不俗的传播效果。

3.升级智媒采编平台

封面自主研发的封巢智媒体系统重塑了智能内容生产传播的全流程，通过主流推荐算法，对用户进行精准画像，实现精准推送。2023年5月4日，封面新闻9.0版本正式上线。新版本上线了个性化日报、科技元宇宙频道、用户数字形象、首席记者空间等全新功能，持续打造全国一流的新型主流媒体客户端。改版后的封面新闻客户端打开率、阅读率、互动率等各项数据均有明显提升。

四、服务责任

1.信息服务

2023年，封面新闻始终坚守媒体职责，紧密围绕用户关心的国家政策热点，及时报道政策动态与民生关切。在国新办等权威发布会上，封面新闻积极发声，全年提问138次，以深入细致的报道为用户解读政策内涵，提供权威信息。

封面新闻进一步强化政务信息发布工作，确保信息的及时性和准确性，让广大用户能够第一时间了解到与自身利益相关的政策内容。特别是在春运、高考等重要时期，推出了系列专栏，为用户提供了全面、细致的政策解读和服务指南。此外，封面新闻还注重信息的多元化呈现，根据不同信息的特点，选择文字、图片、视频、H5等多种形式呈现，让用户获取信息更加便捷。

2.社会服务

封面新闻持续推进“网上群众路线”建设工程，依托自建平台，采用“优质内容+智媒技术”相结合的模式，通过大数据分析和人工智能技术，精准聚焦网民关注的热点话题和民生问题，及时整理并推送相关线索给相关部门，助力问题解决，切实助力政府治理效能提升，增强群众对政府工作的信任感和满意度，共同营造和谐的社会氛围，让“网上群众路线”走得更深、更实。

2023年封面《云求助-走好网上群众路线》入选中宣部全国宣传干部学院《新闻出版工作案例》，由封面建设的“四川互联网联合辟谣平台”入选2023年度四川数字经济典型应用场景。

基于自身技术能力和传媒优势，封面新闻联合四川省招生考试指导中心共同建设了新型云上智慧招考服务平台——“云招考”，应用5G、大数据、云计算、AI、R+、3D等新型智媒技术，为考生家庭提供权威的招考资讯服务，为全国高校提供3D校园展示平台。截至2023年底，“云招考”平台共计接入全国2408所高校，其中四川省内高校134所，省外985/211院校共计117所，省外其他院校2157所，累计访问过亿次。

“云招考”平台

3.公益活动

封面传媒积极组织开展公益活动、参与公益报道，获得社会肯定。2023年封面新闻承办了中央网信办全国网络普法行·四川站活动。活动通过深度整合各类平台资源、统筹网上网下力量，开展全方位、立体式宣传报道，生动展现四川工作特色亮点，充分展示网络普法工作实践，深入宣传新时代网络法治建设成效。在活动落地的一个月里，春熙路、宽窄巷、三苏祠……四川各大网红打卡地都能看到“小蜀”的普法身影，相关宣传话题阅读量超20亿次。

全国网络普法行四川站

“为爱攀登”活动

封面新闻品牌公益项目——为爱攀登已连续举办十届，2023年在成渝地区双城经济圈建设三周年之际，活动升级推出“成渝双城共攀第一峰”——爱祖国迎大运为爱攀登大型公益考察活动。10年来的坚持，让“为爱攀登”成为享誉西南的慈善公益品牌，随着活动每一次升级，越来越多爱心企业加入，共同助力慈善事业，用实际行动诠释着企业的社会责任和担当。

此外，封面传媒还联合四川省慈善联合总会等开展封面阳光助学活动，助力寒门学子的大学求学路。封面传媒通过多种途径探索更多有效的慈善公益模式，为构建和谐社会、推动社会进步贡献力量。

五、人文关怀责任

关注弱势群体，回应民生诉求，封面新闻搭建平台、开设专栏、加强策划。其中，“追踪到底”栏目收到25881条线索，发布617篇报道，积极践行主流媒体责任担当，联合相关主管部门，推进解决难题，办好民生实事，搭起政府和群众的网上连心桥。《女大学生入职当天被怂恿整容》《买两碗麻辣烫花175元》等消费维权报道全网阅读突破10亿，并最终通过报道和联动相关职能部门，促成群众甘肃积石山县6.2级地震急难愁盼问题得到了实实在在解决。

“追踪到底”栏目

在灾难和事故报道中，首重关爱生命。2023年12月，甘肃积石山县发生6.2级地震，封面新闻记者赶赴震中，推出《西部战区抗震救灾女兵：做心理疏导让孩子们走出恐惧》《甘肃大河家镇安置区震后第一夜：兰州面老板带人做了3万碗牛肉面》等报道，记录灾难中的人间温情，体现人文关怀，弘扬社会正能量。

六、文化责任

1.弘扬践行社会主义核心价值观

封面传媒坚持弘扬社会主义核心价值观。推出《Z世代 正青春》系列报道，以各领域领军青年人物为主要报道对象，彰显蓬勃而炽烈的青春力量，树立奋进有为的青年榜样，弘扬Z世代勇于创新，敢于奋进的时代精神，引领青年践行社会主义核心价值观，组织动员青年建功新时代。推出《法官来了》系列直播访谈，通过身边事展现法治的平等和公正精神，传递司法温度，不仅为民众提供了一个了解法律、学习法律的窗口，也为推动法治社会建设注入了新的动力。

Z世代 正青春 《法官来了》系列直播访谈

2.传承繁荣优秀文化

持续强化科技、生态、人文特色报道。 “川流中国·开天河”专题报道以及“寻路蜀道”大型策划报道、“寻路东坡”大型人文采访等在全网引起强烈反响。

封面新闻“名人大讲堂”推出多个系列讲座，其中“东坡文化季”全国出圈，“杜甫主题季”“李白主题季”等直播观看量超过2000万。联合眉山三苏祠推出“东坡大家讲”活动，助力“‘三苏’文化传承创新工程”建设，不断扩大“三苏”文化传播力影响力。

川流中国·开天河 杜甫主题季 东坡文化季

3.提升民众科学素养

封面科技元宇宙 科技圆桌派 科技有狠活 科技观察

封面新闻客户端9.0构建了 “科技元宇宙”，将科技频道打造成沉浸式交互体验空间，用户可操控“小封”机器人，以数字分身的形式行走、跳跃，进行全场景的互动。推出天工开问、院士上封面等专题报道，打造《科技观察》《科技有狠活》《科技圆桌派》《封面科考队》等品牌栏目，用更具创意的形式，更具吸引力的内容，更有效的方式，提升民众科学素养。

七、安全责任

封面传媒始终将维护意识形态安全摆在重要位置，坚持党管媒体原则，切实增强采编人员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。严格执行三审三校制度，强化制度执行力度，确保《封面新闻（华西都市报）发稿流程管理办法》《封面新闻全媒采编差错处罚办法》等安全生产制度有效运行。2023年新增《封面垂类矩阵项目编审发流程管理办法》《封面新闻强化人文副刊类稿件发布审核办法》等制度，不断推进制度的优化与完善。严格编委值班24小时全时段、全在线、全覆盖机制，在重要时段、节点，执行全媒体双岗值班，部门负责人到岗值班，确保报道无差错。每周召开专题会议进行舆情研判，确保舆论导向正确。

持续强化技术安全保障。将自研的“智媒审核云”全面接入封巢采编系统，实现了对策、采、编、审、校、发、评的全生产流程审核覆盖，针对重要信息发布、重要直播时间节点做重点流量巡检监控，将流量纳入自动化监控。持续加强对编采员工的日常培训，将内容安全培训制度化、常态化。安排专岗专人对封面新闻首页首屏、重点频道进行重点维护，确保客户端、网页版风清气正。

八、道德责任

1.恪守职业道德

封面传媒认真落实新闻工作者职业道德准则要求，坚守新闻真实性原则，全年没有一起虚假失实报道；没有有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等行为；依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益，坚决防止对报道对象造成二次伤害；坚决禁止低俗庸俗媚俗报道。封面传媒与国内几百家媒体建立版权互换协议，坚决遵守国家版权保护方面的规定。

2.维护社会公德

封面新闻始终以打造清朗的网络空间为目标。聚焦主流正能量报道，规避有害信息，关爱青少年健康成长，保护青少年远离网络有害信息侵害；积极弘扬社会正气，讴歌美好心灵，对血腥、色情、低俗等内容实行零容忍。

3.强化价值导向

推出自主研发的“灵知”主流媒体算法，依托华西都市报、封面新闻近30年积淀的主流媒体知识库，结合国内领先的算法能力，全面落实意识形态责任，让内容价值与数据价值并存、正确导向与用户兴趣互融、正能量与热流量共振，打破信息茧房，实现有效传播和有力引导。封面热搜榜在强调全网热度的同时，加入了正能量、强安全的价值判断。

4.接受社会监督

封面传媒要求记者在公开采访时出示记者证。认真落实网络管理主体责任制，确保各级举报和监督环节畅通。在封面新闻客户端和封面新闻网首页主要位置发布《网络自律管理承诺书》；在首页和关键位置发布《中国互联网违法和不良信息举报中心》《网络举报APP下载》《四川省网络举报中心》《网上有害信息举报专区》《涉网络暴力有害信息举报》等链接。公布违法和不良信息举报、虚假新闻举报电话028-86969110。

接受社会监督页面

九、保障权益责任

1.保障从业人员合法权益

封面传媒积极支持保护记者的正常采编行为，为记者的正常采编行为提供工作支持，提供摄影摄像机、无人机、录音机等采访工作所需的设备，保障采编人员合法权益。

2.保障新闻从业人员薪酬福利

封面传媒严格按照《劳动法》《劳动合同法》，及时与所有员工签订《劳动合同》；严格按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》办理社会保险登记和公积金缴存登记，为员工申报缴纳了五险一金。严格执行职工休假制度，保障员工休假权益。对身患疾病的部分员工予以资助。

3.规范使用新闻记者证

2023年，封面传媒按照规定做好新闻采编人员记者证的申领、发放和年度核验工作。本年度持证人员均为具备大学专科以上学历及有关部门认定的新闻采编从业资格、从事新闻采编工作满一年以上、与本单位签有劳动合同并专职从事新闻采编工作的新闻采编岗位在岗人员。

4.开展员工培训

封面传媒根据不同岗位和层级的员工发展需要，有针对性地制定不同的培养培训计划，持续推进内部培训体系的建立，探索骨干员工对外交流渠道。组织开展2023“远航计划”“封面新生代”等人才培训项目，全年组织各类培训90余场，参训人员超3000人次。

十、合法经营责任

封面传媒严格遵守国家发布的有关法规文件，严格规范执行广告审核工作，确保广告内容符合《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》的相关要求。封面新闻严格做到采编与经营两分开，地方记者站依法规范开展新闻采编活动，没有从事与采编业务无关的活动。广告审核执行日常三审制，重要节点执行四审制+领导把关。在广告内容的审核上，加强对广告主资质的检查，规范广告用语使用。封面新闻全年没有刊播违法违规广告，全年无经营事故发生。

十一、后记

1.回应

针对2022年在履行社会责任方面存在的不足和薄弱环节，2023年封面新闻坚持数字化生长、高质量发展，媒体融合稳步向纵深推进、经营创新高科技成色更为突出、技术创新持续提能增效。研发能力不断增强，研发立项项目从去年的7个增长到今年的21个。 “灵知”主流媒体算法、智媒审核云、智能媒资库等产品荣获王选新闻技术奖、中国报业新媒体发展大会优秀案例等多项奖励，获王选奖数量位居全国同行前列。

2.不足

封面新闻在建设全国一流新型主流媒体的影响力方面还需要进一步提升；联系用户、服务群众的渠道和能力还需持续强化。

3.改进措施

下一步，封面传媒将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加快推动媒体深度融合发展，持续建设全国一流新型主流媒体。全面强化封面智媒技术生态体系建设，重点升级打造“四川云”平台。持续优化融媒3.0系列产品，赋能各级媒体融合发展。

四川封面传媒有限责任公司

2024年4月