成都业主交了三年管理费后发现购买的车位不存在｜追踪到底

封面新闻记者 曹菲

2020年，成都业主昌先生购买的地下车位交付，开始缴纳车位管理费；2023年买车后，他第一次去车库查看，才发现已经办了产权证的车位并不存在，车位坐落地址实际是公共通道……1月16日，昌先生向记者讲述了他在成都金牛区一小区买车位时遇到的“坑”。

    昌先生一直在给“不存在”的车位缴纳管理费 受访者供图

去年4月，开发商了解情况后，曾同意免费给他换一个车位，然而直到今天，新车位的产权证还没办下来。对此，小区物业回应：“之前没有遇到过这种事情，他们（地产部）好像也不清楚流程怎么走。”

办了产权证的车位“消失”了

2018年，昌先生在金牛区花照壁西顺街一小区给儿子买了房，同时花了近9万元买下地下车库负二层2798号车位：“当时车库还没建好，我们是在图纸上选的车位。”

    产权证上显示，昌先生购买的是负二层2798号车位 曹菲 摄

2020年4月，车位交付，因为并不打算入住，昌先生和家人没有去现场验收；次年产权证办了下来，全家人就再没为车位的事情操过心，也没去看过，“手续都办完了，谁会想到会出问题嘛”！

然而，三年之后，离谱的情况出现了。

2023年4月，儿子买车了，准备将车位用起来。他们转遍了地下车库负二层，却找不到2798号车位，本应是车位的地方实际是公共通道。

    本应是2798号车位的地方现在是公共通道 曹菲 摄

1月16日上午10点过，记者跟随昌先生来到车库，看到2797号车位右侧是公共行车通道，通道右侧顺接的车位号码是2801，2798车位号并不存在。

更让昌先生气愤的是，这三年物业一直按照100元/月的标准收取车位管理费：“车位都不见了，物业在管理什么？”

新车位产权证迟迟办不下来

昌先生第一时间将问题反映给物业，他要求更换一个新的车位，没提出额外要求：“至于已经交的管理费，物业是退给我们，还是抵扣成以后的管理费都行。”物业同意了这一解决方案。2023年5月底，昌先生选中了负一层127号车位。

    昌先生重新选了负一层127号车位，产权证迟迟办不下来 曹菲 摄

在新车位手续办好之前，物业允许他们登记的车辆正常进出车库，且免收停车费。另一边，昌先生等着办理过户手续，希望尽快拿到新车位的产权证。

然而等了大半年，手续仍没有办好。“跟我对接的物业工作人员换了好几个，每次去问，就说地产部正在走流程。”他说。

2023年11月，昌先生曾拨打12345热线投诉此事，得到的回复是：“金牛区住房建设和交通运输局已督促开发企业与您主动联系协商解决；若协商不成，可通过司法途径解决。”

昌先生表示，开发商并没有联系过他。

物业：地产部好像也不清楚流程怎么走

1月16日上午11点过，记者跟随昌先生来到小区物业，负责对接此事的工作人员曾小姐接待了我们。需要说明的是，该小区开发商与物业同属一个公司，也就是曾小姐口中的地产部。

被问到物业是否知道昌先生的车位是公共通道，为何车位不在了仍在收管理费，她回答：“我们肯定不知道车位变成了通道，地产部把车位交给我们了，我们就正常收车位管理费。他说有，我们就认为有，因为系统里面有。”

此外，她认为这是地产部的漏洞：“车位为什么没有了，还能办理产权证，这个我听了也觉得离谱。”

“地产部肯定是要给你们换的，只是之前没有遇到过这种事情，他们好像也不清楚这个流程怎么走。因为你们当时办了产权证，就很麻烦，相当于要以二手车位的形式把原来的车位收回来，再换成现在的车位，就比较慢。”她表示，办理手续不是物业的事情，他们能做的就是与地产部沟通。

从物业中心出来后，记者再次拨打了曾小姐的电话，表明身份后提出采访请求，对方回应“不了解情况”，也拒绝提供相关负责人的联系方式。

律师：开发商的行为已构成违约

针对此事，记者采访了太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师，他认为开发商提供的车位不具有停车功能，合同目的无法实现，昌先生有权解除合同。

“现在双方已协商一致决定重新换车位，那么双方的权利义务就以新签订的合同为准。”他说，“如果开发商不能按时办车位产权证，昌先生可以依据合同约定主张对方违约；若符合解除条件的，可以解除合同，要求退还购买款。”

四川明炬律师事务所律师夏畦凇也认为，虽然昌先生购买的车位已办理了产权证，但是产权证上所载明的车位坐落地址并不实际存在，应该认定开发商并未履行车位交付义务，违反了合同约定，构成违约。

根据《民法典》相关规定，昌先生可以向开发商主张解除合同并全额退款，或要求开发商更换同一价位、同样的尺寸、同样便利性的车位。同时，开发商收取的车位管理费属于因开发商违约行为给昌先生造成的损失，昌先生亦可要求开发商赔偿。

此外，两位律师都提醒，消费者在开发商交付车位时，一定要去现场查看车位的位置、面积是否与合同约定或产权证载明的内容相符。“因为房屋管理部门在办产权前不会去现场查看，只根据提交的相应资料办证。”朱界平说。