封面新闻记者 杜卓滨
2月21日,封面新闻以《路虎8个月返厂检修7次,四川乐山车主要求4S店退货遭拒 消协:建议走司法途径丨云投诉》为题,报道了四川乐山车主罗先生,购买的路虎发现汽车8个月内,因同一问题返回4S店修理厂检修7次,车主要求退货被4S店拒绝,消协建议罗先生走司法途径维权一事。
报道发出后引发广泛关注。2月27日,罗先生告诉封面新闻记者,后续经过协商,最终乐山南菱捷豹路虎4S中心以回购的方式,购买了该台车,没有走到司法维权那一步。
路虎汽车8个月内返回4S店修理厂检修7次。杜卓滨 摄
罗先生介绍,27日下午,他已经与4S店签署了相关协议,回购价格低于他原本的购车价,“毕竟开了一年多,有一定的折损。”罗先生称,作为车主,他对问题的解决很满意。
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评论 3
我在等你呀 2024-02-28 发表于四川
这种处理方式对双方都好,双赢嘛。
数字签 2024-02-28 发表于四川
4S店这招挺机智的,留住了客户。
Serina 2024-02-28 发表于四川
路虎是价格与质量成反比最典型的车。