请回答2023丨爱回收执行总裁王永良:市场对交易效率和服务质量要求不断提升 行业发展进入新阶段

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封面新闻 2023-12-25 16:08 93673

封面新闻记者 张越熙

近两年,闲置物品流入市场带来的增量已经被验证,越来越多年轻消费者对二手交易的认同,促使平台将线下3C数码品类的生意搬到了线上,还给困于线下中古店、典当行的一些稀缺品类的交易带来了生机。

2023年,循环经济、绿色发展成为消费关键词。二手电商平台在涌动的市场暖流中,是否迎来了新的春天。2024年,二手电商的热度会否持续飙升。12月25日,封面新闻记者专访了万物新生(爱回收)集团执行总裁王永良。

封面新闻:回顾2023年,这一年的感悟是什么?

王永良:2023年依然是挑战和机遇并存的一年。在不确定性的市场环境中,我们更加聚焦在确定的事情上。在这一年中,我们专注于成本、效率、体验的持续改善,努力解决二手行业的“信任”和“效率”问题。在体验方面,通过多品类业务的扩张,满足更多品类的回收需求。在成本效率方面,通过持续投入关键的自动化技术,构建和完善行业基础设施,提升产业链各环节的运营效率和成本效率,并积极参与到行业标准的制定中,促进行业实现更健康和可持续的发展。

“让闲置不用,都物尽其用”。二手行业发展道阻且长,今年在充满挑战的环境下,要坚守本心,保持战略定力,坚持做正确的事,坚持做对用户、对行业有长远价值的事。只有这样,才能走得更稳,走得更远。

封面新闻:你觉得在2023年得到了什么?失去了什么?

王永良:2023年是不断前行、充满收获的一年。随着大家对环保和可持续发展的认识不断加深,绿色消费观念进一步普及,用户更加倾向于购买可持续的产品和服务,二手回收和交易服务也获得了更多用户的青睐。今年爱回收坚持推进“多品类回收”和“合规翻新”等经营战略,将多年积累的能力覆盖到了更多品类,并提升了产业链利润空间。我们通过技术和数据驱动,持续提升精细化运营的能力,并沉淀成体系化的核心能力,提升经营模型,让企业经营更加健康和稳健。

既往不恋,审视过去一年走过的路,我们还需反思哪些地方还能做得更好。带上这些思考,做好迎接未来挑战的准备。

封面新闻:对于你(你的企业)来说,2023年的关键词是什么?

王永良:2023的关键词是“拥抱变化”。

优秀的企业会始终保持对外部环境变化的敏锐感知,提前预判并拥抱变化,才能实现穿越周期的发展。具体到二手行业,在2023年我们也观察到诸多变化,特别是消费者和合作伙伴对交易的效率和服务的质量要求不断提升。这既有大环境变化的原因,也说明行业发展到了新的阶段。

作为国内最早入局二手3C回收和交易赛道的企业,我们的模式具有独特性。但我们非常清楚,模式或业务上的领先优势不是一劳永逸的,对成本效率、用户体验等核心能力的精进和沉淀是一场持久战,更是长期价值的体现。

封面新闻:展望2024年,您有什么样的想法和期望?

王永良:展望2024年,我们会持续投入关键战略,不断打开上行空间;会始终关注用户需求,提升核心体验。同时,身处循环经济的长期赛道,我期望在2024年能带动产业链上下游更多合作伙伴,共同参与到绿色环保行动中来,为推动可持续发展贡献力量,助力“双碳”目标的实现。

评论 4

  • 西昌市佑君镇磨盘村驻村第一书记 2023-12-25 发表于四川

    循环经济、绿色发展成为消费关键词。

  • fm862cd6 2023-12-25 发表于四川

    因地制宜,分类回收好。

  • @ai玲 2023-12-25 发表于四川

    爱回收

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