封面新闻记者 张越熙
近两年，闲置物品流入市场带来的增量已经被验证，越来越多年轻消费者对二手交易的认同，促使平台将线下3C数码品类的生意搬到了线上，还给困于线下中古店、典当行的一些稀缺品类的交易带来了生机。
2023年，循环经济、绿色发展成为消费关键词。二手电商平台在涌动的市场暖流中，是否迎来了新的春天。2024年，二手电商的热度会否持续飙升。12月25日，封面新闻记者专访了万物新生（爱回收）集团执行总裁王永良。
封面新闻：回顾2023年，这一年的感悟是什么？
王永良：2023年依然是挑战和机遇并存的一年。在不确定性的市场环境中，我们更加聚焦在确定的事情上。在这一年中，我们专注于成本、效率、体验的持续改善，努力解决二手行业的“信任”和“效率”问题。在体验方面，通过多品类业务的扩张，满足更多品类的回收需求。在成本效率方面，通过持续投入关键的自动化技术，构建和完善行业基础设施，提升产业链各环节的运营效率和成本效率，并积极参与到行业标准的制定中，促进行业实现更健康和可持续的发展。
“让闲置不用，都物尽其用”。二手行业发展道阻且长，今年在充满挑战的环境下，要坚守本心，保持战略定力，坚持做正确的事，坚持做对用户、对行业有长远价值的事。只有这样，才能走得更稳，走得更远。
封面新闻：你觉得在2023年得到了什么？失去了什么？
王永良：2023年是不断前行、充满收获的一年。随着大家对环保和可持续发展的认识不断加深，绿色消费观念进一步普及，用户更加倾向于购买可持续的产品和服务，二手回收和交易服务也获得了更多用户的青睐。今年爱回收坚持推进“多品类回收”和“合规翻新”等经营战略，将多年积累的能力覆盖到了更多品类，并提升了产业链利润空间。我们通过技术和数据驱动，持续提升精细化运营的能力，并沉淀成体系化的核心能力，提升经营模型，让企业经营更加健康和稳健。
既往不恋，审视过去一年走过的路，我们还需反思哪些地方还能做得更好。带上这些思考，做好迎接未来挑战的准备。
封面新闻：对于你（你的企业）来说，2023年的关键词是什么？
王永良：2023的关键词是“拥抱变化”。
优秀的企业会始终保持对外部环境变化的敏锐感知，提前预判并拥抱变化，才能实现穿越周期的发展。具体到二手行业，在2023年我们也观察到诸多变化，特别是消费者和合作伙伴对交易的效率和服务的质量要求不断提升。这既有大环境变化的原因，也说明行业发展到了新的阶段。
作为国内最早入局二手3C回收和交易赛道的企业，我们的模式具有独特性。但我们非常清楚，模式或业务上的领先优势不是一劳永逸的，对成本效率、用户体验等核心能力的精进和沉淀是一场持久战，更是长期价值的体现。
封面新闻：展望2024年，您有什么样的想法和期望？
王永良：展望2024年，我们会持续投入关键战略，不断打开上行空间；会始终关注用户需求，提升核心体验。同时，身处循环经济的长期赛道，我期望在2024年能带动产业链上下游更多合作伙伴，共同参与到绿色环保行动中来，为推动可持续发展贡献力量，助力“双碳”目标的实现。
评论 4
西昌市佑君镇磨盘村驻村第一书记 2023-12-25 发表于四川
循环经济、绿色发展成为消费关键词。
fm862cd6 2023-12-25 发表于四川
因地制宜，分类回收好。
@ai玲 2023-12-25 发表于四川
爱回收