封面新闻记者 赵紫萱
7月5日，拥有60多万粉丝的网红“小野鸡”在某社交平台上发布视频，声称他在成都新都区的V9健身房购买私教课程后，私教在上课期间不断推销其他课程，这令他感到无法忍受，希望退课。然而，V9健身房方面拒绝了他的要求，引发了双方之间的纷争。
针对此事，记者联系到了发布视频的石先生，进一步了解他的遭遇。
私教“卖惨” 推销课程
甚至建议顾客进行网络借贷
石先生说，他想退课有两个原因，一是自己无法忍受私教课一直向自己推销。另一方面也是自己今年大学毕业，不再居住在新都区。
据石先生透露，在上课时，私教会花费40分钟时间推销自己的课程以及健身房其他课程。他们使用的推销方式往往是通过“卖惨”。例如，私教会说：“帮帮我吧，只剩一节课就能完成我的业绩。”或者：“如果业绩完成不了，我可能会被公司开除。”同时，石先生曾向私教表示自己没有多余的钱购买更多的课程，然而私教却建议他在网上贷款或者借钱购买。
“小野鸡”发布视频讲诉自己的遭遇
健身房要求删视频
态度令顾客不满
实际上，许多人都遇到了与石先生相似的问题。石先生在7月5日将自己的遭遇发布后，许多网友在他的视频下留言表示曾有过类似经历。
不少网友在评论区表示自己有同样遭遇
不少网友在评论区表示自己有同样遭遇
目前，石先生发布的视频已经获得了上万个赞，但健身房方面联系了他，要求他删除视频。石先生告诉记者，他并非不愿合作，他也考虑到如果健身房能够退还未上完的课程，他会删除这个视频。
石先生表示：“他们让我去总部签字才能退款，可我在新都区购买的课程为什么要去总部呢？而且我也担心自己的安全得不到保障。”虽然他确实想好好协商解决问题，但健身房的态度也让他感到不满。
记者在7月5日下午拨打了V9健身新都苏宁店的电话，工作人员让记者联系总部。随后，记者又联系了售后部门，售后表示已经与顾客提出了解决方案，拒绝接受采访，并通知公司法务联系记者。之后，一名自称为法务人员的男士致电，要求记者提供证件并要求记者所在媒体发函并开具介绍信才能进行采访。
律师说法：
不建议顾客预付式消费
就此事件，四川雄谟律师事务所袁野律师表示，对于部分行业而言，预付式消费可能会导致商家提供的服务质量下降，或者提供的服务和合同约定存在不一致但又没有达到根本违约的情况，这样就会导致消费者在接受服务的过程当中，无法达到预期。
关于卖惨式销售，袁野律师表示：如果销售人员存在捏造事实从而误导消费者则会涉嫌欺诈。此次纠纷中，私教提到如果没有达到业绩，就会被开除，这种末位淘汰制的说辞明显是违反我国《劳动合同法》的相关规定。销售人员引导客户去办理网贷从而在健身房进行消费，消费者是否消费以及消费资金来源原则上属于消费者意思自治的体现，商家和消费者在缔结合同以及履行合同时应当遵守诚实信用原则，否则面临的不仅仅是法律的风险，也可能面临商业信誉受损等风险。
袁野律师建议：消费者应该理性消费，把自己在意的或者可能遇到的问题提前在协议中进行约定，以便更好维护自身合法权益。
评论 3
fm2001252 2023-07-12 发表于河北
按计划
起步 2023-07-07 发表于四川
离谱
fm9876578 2023-07-06 发表于四川
不能心软啊