封面新闻记者 柳青
国家卫生健康委员会2月3日召开新闻发布会,介绍新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中的网络在线、电话热线等社会心理服务有关情况。
国家卫健委疾病预防控制局副局长王斌 图片来源:国家卫健委
国家卫健委疾病预防控制局副局长王斌在发布会上表示,在疫情防控的关键时期,公众很需要心理方面的疏导和积极情绪应对。为了减轻公众的心理困惑和不适,国家卫健委已组织专家编写了新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则。
她说,指导原则中提出了普通公众、居家隔离人员、密切接触者、疑似患者、确诊患者、一线防疫工作人员等不同群体可能会出现的一些心理问题和如何来干预这些问题。
王斌介绍,为了进一步方便公众及时得到咨询服务,国家卫健委近日还要求各个省份在原来已经有的心理热线的基础上,统筹协调多部门、多方面资源的心理热线服务,例如教育、民政、社会组织、社工组织的心理援助热线,加强对这些热线人员的培训和督导,积极地为公众提供规范化的心理援助服务。同时,希望高校充分利用心理咨询和辅导中心,为疫情防控下的学生提供心理危机的干预和咨询。
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