科技观察丨ChatGPT因访问量激增宕机 付费订阅计划能否解决盈利难题？

封面新闻记者 燕磊 边雪

近日，由人工智能实验室OpenAI发布的对话式大型语言模型ChatGPT掀起了一阵“狂热之风”。短短几天时间，其用户量到达百万级，注册用户之多导致服务器一度爆满。

太火爆！ChatGPT因访问量激增宕机

2月7日晚间，火爆的ChatGPT因访问量激增而宕机。期间，封面新闻记者多次更换浏览器，尝试与ChatGPT对话，但均提示“当前需求异常高，我们正调节系统，请稍等”。

随后，ChatGPT在官网表示，许多人在“最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但我们的（网络）资源是有限制的。”并用莎士比亚文风表示：“啊，亲爱的用户，您不是唯一一个想与我们尊敬的AI聊天机器人打交道的。随着时间的推移，我们将及时提供您访问ChatGPT的机会，在此之前我们向您告别，祝您好运。”

记者注意到，宕机期间，多位网友尝试访问ChatGPT，都表示登录不上，且收到“当前需求异常高，我们正调节系统，请稍等”的提示。

相关数据显示，自2022年11月30日开放注册以来，ChatGPT已收获了超过100万用户，日峰值请求数也已达到数亿级别。终于，在庞大用户群涌入的情况下，ChatGPT还是“崩”了。

每月20美元，付费订阅能否解决盈利难题？

ChatGPT是一个烧钱的游戏。公开报道显示，目前OpenAI在用户与ChatGPT的每次交互中花费的计算成本为“个位数美分”，随着使用规模变大，这些计算成本可能将飙升至数百万美元。另一方面，ChatGPT背后的OpenAI仍处于严重亏损之中。

一周前，推出ChatGPT程序工具的OpenAI公司宣布，正在试行一项每月20美元的付费订阅计划——ChatGPT Plus，使用户即使在高峰时段也能优先访问AI聊天机器人。

自2022年11月下旬推出以来，ChatGPT已被应用于根据用户提示来生成原创文章、故事和歌词的领域。它起草的研究论文摘要甚至骗过了一些科学家和专业人士，一些CEO也开始用它来写电子邮件或做公司的会计工作。

由于在很多用户中颇受欢迎，许多想要试用该工具的人之前都被拒之门外或加入候补名单。现在，随着付费订阅计划的推出，任何一位注册订阅的用户都可以使用这一工具，不但能获得更快的响应时间，还可以对其新功能和新特点加以访问和运用。

虽然新推出的是付费服务，但该公司在一篇博文中依旧强调，该工具仍将对公众保留免费使用的权利。“我们热爱我们的免费用户，并将继续提供免费访问ChatGPT的权限”，“通过提供这种订阅定价，我们将帮助尽可能多的人进行免费访问。”

OpenAI公司表示，ChatGPT Plus将首先在美国和其他一些国家推出，并在未来几周开始从候补名单中邀请人员使用该产品，公司正在“积极探索低成本计划、商业计划和数据包的选择，以提高可用性”。“ChatGPT的预览让我们能从现实使用中得以学习，我们已根据反馈作出了重要改进和更新”，该公司在一份声明中说。

有专家表示，不管是免费也好，付费也好，如果不能持续有效地解决用户问题，ChatGPT的前景令人担忧。

两面性：引发讨论同时带来大量争议

ChatGPT是由总部位于旧金山的OpenAI公司开发的人工智能聊天机器人程序，于去年11月推出。一经推出，该公司估值立刻涨至290亿美元。该程序使用的是基于GPT-3.5架构的大型语言模型，并通过强化学习进行训练，最初是免费向公众推出的。本月早些时候，OpenAI宣布了一项名为“AI文本分类器”的新功能，允许用户检查一篇文章是由人类还是AI撰写的。

对于这一新生事物，有人欢喜有人忧。在支持者看来，ChatGPT用途广泛，不但具有编写和调试计算机程序的能力，还能创作音乐、电视剧、诗歌、童话故事和学生论文，而且还可以回答测试问题，甚至在某些情境下，其水平还高于普通人类测试者。

但在另外一些用户眼中，它则颇为令人担忧，这包括它的不准确性、可能使偏见永久化和传播错误信息，以及帮助学生作弊的能力等。该公司自己也称，新工具“并不完美”。

此前，微软公司创始人比尔·盖茨表示，他对ChatGPT以及去年人工智能领域的进步感到非常兴奋，这种技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。在2月6日公布的最新采访中，他表示，人工智能将被广泛议论，成为“2023年最热门的话题”，并在未来改变就业市场。

不过，比尔·盖茨警告，人工智能存在失控或走向错误的风险，在引发讨论的同时势必也会带来大量争议。