探访呼伦贝尔海拉尔区社区食堂 两荤两素10元，年轻人光顾多

封面新闻记者 文康林

12月26日，封面新闻记者来到了呼伦贝尔市海拉尔区东山街道综合为老服务中心，看看当地为了提高为老服务质量和水平做了哪些努力。

海拉尔东山街道社区食堂

社区食堂 两荤两素10元，分年龄段定价

为老服务中心在一个楼层中划分了好几个功能区，有社区食堂、全科诊室、日间照料室、清洁室（包括厕所）、理疗健身室、老年学堂、智慧养老指挥调度中心。随处可见为老年人行动方便做的适老化基础设施改造。

为老服务中心的适老化设施

社区食堂主要为60岁以上的老年人提供午餐，餐费分年龄段定价，60岁以上老人两荤两素是10元，70岁以上的老人降到8元，80岁以上老人则低至5元。社区食堂也支持外卖下单，对于行动不便的老人，还可以送餐上门。

和其他地区社区食堂圈粉年轻人一样，东山的社区食堂也有很多年轻人光顾，年轻顾客甚至比老年顾客还多。毕竟社区食堂价格确实优惠，一盘盖浇饭不超过15元，一盘简单的小盘菜价格在20元上下，社区食堂也需要年轻顾客支持。

据悉，海拉尔区东山办事处现有总人口3.1万人，其中60周岁以上老年人7174人，占比22.9%；70周岁以上老年人2745人，占比8.8%；80周岁以上老年人728人，占比2.3%。90岁以上老年人54位，百岁老人有3位。从以上数量看东山办事处辖区人口已具备中度老龄化特征。

智慧养老服务调度中心

智慧为老 24小时监测独居老人生活起居

综合为老服务中心以“街道办事处＋第三方企业＋社会组织”三方联动模式运营，以智慧养老服务调度平台为依托，借助智慧养老设备及设备监测服务系统，通过老人点单、平台派单、服务企业接单的方法，形成了“政府搭台、企业运营、科技赋能、社会参与”的居家智慧养老服务新模式。

今年初，东山街道智慧养老服务调度中心已升级为海拉尔区级调度中心，同时中心还兼具呼伦贝尔市96111为老服务热线功能。2022年起，调度中心开始为辖区80岁以上老年人免费智能手环，目前已安装400余台。智能手环具备24小时监测血压、血氧和心率功能，如果老人指标超出正常值范围系列报警，调度中心坐席人员可以第一时间联系120、家庭，并且前往现场配合医护和家属施行救治。

呼伦贝尔市96111为老服务呼叫中心

据东山街道办事处主任王颖介绍，从今年春节到现在已经出现了3个案例，都是老人因为心脏不舒服系列自动报警及时发现，中心坐席人员迅速反应、合理处置，使老人得到及时救治。手环除了监测以外还兼容电话手表的基础功能，可以一键呼叫中心，也可以一键呼叫存入的家属电话。除了安装智能手环外，调度中心还为80岁以上的独居老人安装了温度、烟感和远红外三合一报警器。通过智能设备监测老人生活起居是否正常，如果超过6小时老人没有行动轨迹系统报警，中心坐席也会及时做出反应。调度中心坐席是24小时值班制，可确保系统报警及时处置。

“呼伦贝尔乐龄生活”小程序

今年智慧为老服务调度中心开发了简单易操作的微信小程序“呼伦贝尔乐龄生活”，小程序中有健康数据、养老资讯、服务下单、订餐、网格联络人和一键呼叫96111为老服务热线电话等功能。