二手平台可“员工价”订房?女子花近七千代订酒店却陷骗局 | 追踪到底

封面区块链 该文章已上链 >

封面新闻 2024-03-14 11:13 365739

封面新闻记者 杨博

在网上预订酒店付了钱,到店后却被告知未支付房费。近日,周女士就遇到了这样的糟心事,她在闲鱼平台上,通过卖家代订了香港一家酒店,并支付了房费,到店办理入住时却被酒店前台告知,只是预定了房间,但未付房费。随后,多次联系卖家均未收到回复,周女士才明白自己可能被骗了。


周女士告诉记者,除了她,还有人在同一家店上当,最终通过报警处理,卖家退了钱。事后,虽然多次投诉该卖家,但平台判断举报不成立,也没有给出处理结果。


3月13日,记者在闲鱼平台上发现,涉事商家账号已被处置。

买家

遭遇

以员工价代订酒店 同一家店多人上当


2月19日,周女士在闲鱼平台上,以1680元一晚的价格,预订了香港一家酒店,计划2月21日入住,2月23日离店,2个房间2晚,一共6720元。

△商家页面

“我预定的房型价格一般为2000多元,卖家说以员工价代订,所以便宜了几百块。”周女士说,在收到酒店预订成功的邮件后,她又打电话跟酒店确认了,卖家表示不会垫付房费,确认预定成功后,需要先付款再确认收货。

△商家代订酒店介绍

周女士告诉记者,之前通过朋友预订过这种员工价房间,对方预定成功后,也是先转钱,最后顺利入住。“所以当时没有想到是骗局,确认房间预定成功后,就按照卖家要求付款、确认收货了。”她说。

当天到了酒店后,才得知没有付房费,也没有所谓的员工价,周女士以为和卖家沟通出了问题,便先交了钱办理入住了。后来卖家的电话、微信都联系不上,周女士才明白自己被骗了。

△受害者被骗后联系不上卖家(聊天记录)

无独有偶,高女士也在同一位闲鱼卖家处,遇到了同样的情况。2月21日,高女士以1200元一晚的价格预订了香港一家酒店,计划2月23日入住,一个房间2晚,共2400元。

△交易订单

“该酒店这个房型在其他平台上价格一般为1600到1800不等,卖家说是员工价房间,价格没有便宜太多,认为比较合理,就预定了。”高女士说,在收到预定成功的邮件后,她给酒店打电话确认了,之后按照卖家要求先付款、确认收货。

次日,不放心的高女士,又跟酒店发邮件确认了房间价格、是否付款等问题,酒店回复房间价格为2100港元(人民币约1930元)一晚,且没有付过房费。随后,高女士多次联系卖家,但对方没有回复,最后没有入住该酒店。

处理

结果

报警后成功要回钱 涉事账号已被封号


事发后,周女士和高女士多次向闲鱼平台投诉该卖家,并提供了相关信息,希望能追回被骗的钱,但平台回复称举报不成立。之后,她们分别到当地派出所报警,期间也多次跟卖家沟通,告诉他已经报警,希望能退钱,最后两人成功追回了被骗的钱。

△向平台举报涉事商家不成立

高女士告诉记者,她向闲鱼平台多次举报该商家,希望能处理这种骗子商家,但举报均不成立,她又给了该商家差评,把自己的被骗经历写在评价里,但平台以评论违规为由,把评论隐藏了。“这件事,平台从始至终都没有给我一个合理的说法。”

周女士说,她多次举报后,平台通过了举报,并承诺会有法务来沟通处理,截至目前,一直都没有人跟她联系。

3月1日,根据高女士、周女士提供的信息,记者在闲鱼平台上找到了该卖家账号,共有两件宝贝,其中一件酒店链接已卖掉,另一件宝贝是代订香港多家每晚房价至少上千元的豪华酒店,内容里写着通过他们预定,可享5-8折、双人早餐等优惠。随后,记者联系卖家是否可以预定酒店,对方一直未回复。

3月13日,记者在闲鱼平台再次进入该商家页面,显示该用户因违反法规或闲鱼相关规则账号已被处置。

△商家账号已被处置

律师

说法

卖家涉嫌构成诈骗罪 平台也应承担相应责任

该卖家是否涉嫌诈骗呢?太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师说,若卖家根本没有获得酒店的授权,无权销售酒店客房,属于欺骗消费者,非法骗取他人财物的,涉嫌构成诈骗罪。

这类酒店代订交易,平台都会标注风险提示,那么因此能否免责呢?“酒店应尽最基本的审查义务。” 朱界平说,因为消费者在平台定酒店,很难获取到销售者是否有授权等情况,而对于平台让销售方利用平台定酒店,应履行最基本的审查义务,“如果发生类似情况,平台应承担相应的责任。”

他还说,如果消费者遇到这样的情况,应马上报警,向警方提交相应的交易记录等证据,同时也可要求平台承担相应的赔偿责任。

(部分图片由受访者提供)

评论 2

  • fm2bdbb6 2024-03-27 发表于马尼拉

    我们想联系到之前的受害者,去她那边报警,不然,还会有更多受害者

  • fm2bdbb6 2024-03-27 发表于马尼拉

    您好,我们又有20多个人被这个骗子骗了,我们现在想办法报警,骗子现在还一直在骗人。

我要评论

去APP中参与热议吧