云求助丨花4千余元救治被弃猫咪 救猫女子:宠物医院承诺费用打折，如今难兑现

封面新闻记者 田之路

11月25日，封面新闻云求助接到蔡女士爆料，称自己救助的小猫生病后送医。宠物医院收费未按照当初承诺“救助价格”打折，还拒绝出示每日用药明细。蔡女士曾报警协调未果，医院方称可以走诉讼程序。目前，双方仍在交涉当中。

25日下午，记者与蔡女士在成华区和美东路一家宠物医院见面，她向记者讲述了近一个月救助流浪猫的烦心事。

10月31日，蔡女士在自家小区楼道窗台边救下了一只小猫，并于当天带猫去医院体检，“各项检查都是没有问题的，后来我把小猫带回家，在我家就住了一个星期给它找领养人。”

11月6日，有领养人主动联系蔡女士，她给对方看了领养要求，对方表示都符合都接受，随后与领养人一起，又给小猫做了一次身体体检，均无问题，“医生还说了猫猫身体很不错。”于是当天晚上领养人就把小猫带回家了。

不到十天，领养人联系她，说猫呕吐发烧。蔡女士让领养人赶紧带到医院去检查，但领养人不同意，并称“不想管猫猫了”“一分钱都不想花”。于是蔡女士让领养人赶紧带猫去医院，费用她愿意承担。

随后，领养人就把猫带到这家宠物医院。蔡女士也随即赶到了这个医院，检查出来是猫瘟，“之后领养人就走了，把猫丢给了我，并表示不会再管猫了，我也非常无奈。”

蔡女士告诉记者，此前该院一位医生告诉她，不用担心费用问题，可以给流浪猫七折的“救助价格”，“还说可以购买宠物保险，能报销60%的医疗费用。”之后，蔡女士交了2000元的住院费，但在查看宠物保险细则时发现，需一个月后方能生效，“这就是让我作假骗保，所以我没买，还是选择救助价格的方案。”

11月15号，蔡女士又去了医院看猫，因为医院离她家太远，有二十多公里，加上蔡女士认为医院的价格较贵，“第一天的治疗费用就有一千，所以我还是想给猫猫办转院。”此时，院方劝说蔡女士，猫转院会有加重病情的风险，并再次说明宠物保险和治疗费折扣的优惠，蔡女士继续将猫留在医院治疗。

直到11月18号，蔡女士再去医院，看到猫猫整体情况很糟糕，发现猫猫无法正常行走，“当天我没找到医生，准备第二天就转院。”11月19号一早，蔡女士8点过就在医院门口等着准备接走猫猫，转院治疗，此时结算费用是4128元。“当时急着转院，没有给他们掰扯费用打折的事。”

小猫在转院后几天死亡，11月23日，蔡女士再次找到该宠物医院，要求出示14号到19号这五天猫猫在医院治疗的每日详细价格清单，双方发生争执报警。

通过蔡女士出示的视频看到，院方在调解室仍然拒绝出示费用明细清单，表示是“医院规定不能出示”，并否认承诺过医药费打折。

11月25日下午，记者随蔡女士一同前往该宠物医院了解情况。一位当时救治蔡女士猫的医生称，费用打7折是针对“流浪猫”，“这只猫有主人，所以不能算流浪猫。”她说，结账时给蔡女士打了费用明细，但未对每天用药清单做出解释，并称费用和“转院也有关系”。随后，该医生让蔡女士跟院长谈，“院长今天不在，明后天再来。”

随后，蔡女士拨打该院院长电话，对方否认承诺过费用打折，“谁给你承诺的你就找谁，要不就走诉讼程序。”当记者表明身份要与对方沟通时，对方挂断了电话。

截至记者发稿，双方仍未就医药费问题达成一致。