“黑科技”傍身 全流程自助服务 来看成都天府国际机场的“智慧”style

封面新闻见习记者 杨澜 杨霁月 记者 杨金祝 雷远东 陈光旭

成都天府国际机场，既被定位为国家级国际航空枢纽，又是丝绸之路经济带中等级最高的航空港。这里不仅仅只有“建筑造型新颖”的优亮点，为优化旅客流程，机场内还融入了不少“黑科技”。

6月19日，封面新闻记者来到了成都天府国际机场，带你一起体验这些“黑科技”。

记者从成都天府国际机场分公司机电设备部经理杨建伟处了解到，这些厉害的技术设备遍布1号航站楼、2号航站楼、候机厅、空港酒店等多处地点。

首先映入眼帘的是各种自助设备，机场为旅客提供自助值机、自助行李托运、智能安检线、自助登机等全流程自助服务。

令很多人头疼的“因为交运行李需开包返回开包间，可能造成的延误登机、错过航班等问题”怎么解决呢？“远程开包一体机”给出了回答，这是为优化旅客流程，部署具备证件读取、人证比对等功能而设置的，旅客可通过电子签名授权，或者远程视频语音沟通的方式实现交运行李开包操作。

此外，1号、2号航站楼设置的智能问询机器人，为旅客提供交互式语音问答、在线视频服务、航站楼内导航等增值服务。

在天府机场，候机厅也是“智慧”的。在这里，融合电视、电影、广告、航班信息、时钟天气等相关数据，提供千人千屏的智慧候机厅，能为旅客提供精准个性化服务。

有了APM捷运系统，往返T1、T2不再麻烦！记者看到，天府机场在1号、2号航站楼之间建立了APM捷运系统，这能很大程度上减少旅客在中转流程转换时间。

托运行李也能省麻烦。据悉，在空港酒店部署行李托运系统，旅客可以在酒店直接办理值机托运行李等业务，这些业务能为住店旅客乘机出行提供方便。