《因“差评”被月子中心起诉索赔13.8万》后续：消费者二审胜诉丨追踪到底

封面新闻记者吴冰清

因一条关于月子中心的“差评”笔记，广西柳州的周女士“摊上了事”，被起诉“侵害名誉权”并索赔13.8万。法院一审判决不支持月子中心提出的名誉侵权的赔偿诉求，但要求周女士删除笔记内容。“既然我的笔记没有问题，为什么要删除？这样的话，以后谁还敢写差评？”周女士对此表示不服。

在封面新闻“追踪到底”报道之后，事件有了新进展——周女士告诉封面新闻记者，近期，她拿到了柳州市中级人民法院的二审判决书：撤销一审判决，驳回月子中心方的全部诉讼请求。“我胜诉了，谢谢封面新闻的关注。”

去年8月24日，周女士在社交平台上发布了一条题为《进来聊聊你住过柳州最不满意的月子中心》的笔记。笔记收获170个点赞量和307条评论，不少宝妈在评论区里都提到了同一家月子中心，而这家月子中心，正是周女士自己住过的。“我就跟帖讲了一些我自己的感受，提到在时间安排、通风、噪音等方面的问题。”

因为这样一条笔记，周女士和社交平台被月子中心告上法庭。柳州市鱼峰区人民法院一审判决认为，周女士方虽未直接损害月子中心名誉，但由于很多留言不乏用词偏激及贬损内容，容易引起其他消费者盲目跟从造成误会，因此，周女士应删除“笔记”。

“如果删帖了，会导致其他商家模仿此类操作，以后谁还敢写差评？”在封面新闻报道此事后，更坚定了周女士上诉的决心。“新闻报道后，很多网友支持我上诉，这给了我很大的信心。”

日前，周女士拿到了柳州市中级人民法院的民事判决书（二审判决）。判决书显示：一审法院认定事实清楚，适用法律正确，但是部分判决不当，判决撤销鱼峰区人民法院（2023）桂0203民初451号民事判决（一审判决）、驳回伴月湾月子中心的全部诉讼请求，并由伴月湾月子中心承担诉讼费用。

“胜诉了，现在这条笔记也恢复了，感谢封面新闻的关注，也希望通过我的经历，让消费者能够勇敢发声，维护自己的合法权益。”周女士说。

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