新疆喀纳斯暴雪滞留游客陆续下山 这些温暖的故事留了下来｜看见正能量

封面新闻记者 吴冰清

1月16日13时14分，新疆喀纳斯景区禾木村道路单向贯通，滞留的游客开始陆续下山。

来自成都的游客刘先生喜忧参半：终于等到路通了，可车的油却不太够。让他没想到的是，当地送来了免费的汽油。

这样的“没想到”，在被滞留景区的几天里时常发生。刘先生坦言，这场意想不到的大雪，也给了他意想不到的温暖。

在1月15日，禾木又下起了雪，这是刘先生在禾木的第11天。

刘先生在成都工作，他在1月3日飞抵阿勒泰，并在5日驾车来到禾木滑雪。作为滑雪爱好者，在出发前，刘先生已关注到天气预报，“看到预报有雪，才选择了这里，没想到，雪这么大。”

1月6日起，禾木的雪越下越大，起初，刘先生和朋友们还很兴奋，直到封山的消息传来。

由于当时不赶行程，1月10日下午，刘先生放弃了短暂的下山机会，选择留下继续滑雪。可两天后，他便有些后悔：“那两天滑不了雪，在民宿里无所事事，就容易焦虑。”刘先生说，当他看到超市短时出现了空架子，一度很担心，“物资供应倒还好，因为餐厅都在正常营业，最担心的是，会不会坐地起价。”

当地餐厅举办的活动，一下治愈了刘先生的焦虑。“一些餐厅为游客准备了活动，当地人拉着游客们一起跳舞，还会送茶、点心什么的，还有餐厅组织游客一起包饺子，感觉距离一下子拉近了。”

虽然当地生活物资并不紧张，但长时间滞留，总会有困难出现。“在雪友群里，谁需要感冒药，谁发出铲雪的求助，我们都会积极回应，询问身边的朋友，大家一起来解决。”

民宿老板主动退了从11日开始的房费；餐厅的活动每天都在热闹上演；雪场免费为游客开放；隔空投送的物资；来自五湖四海的陌生人围坐在一起……刘先生说，这场意想不到的大雪，也给了他意想不到的温暖。

1月16日，天空放晴，正在雪场滑雪的游客们都收到了通路的消息。

16日13时14分，布尔津县S232线K47岔路口至禾木村X852线单向贯通，滞留的游客可以下山了！“本来大家都在滑雪，知道可以下山后，赶紧回去收拾东西。”已经购买了17号回程机票的刘先生也准备赶紧动身，可车的油不太够了。“交警跟我们说，要超过三分之一的才放行，不然不安全。”

滞留多日，像刘先生一样油不够的游客还不少，当地统计了大家需要的油量，还安排了免费的油，“真的是没有想到。”

在下山前，当地安排了免费的汽油（图又受访者提供）

加了油，游客的车辆在警车的开道下，排队有序离开。刘先生看到，不少车辆在离开时打开了车窗，与铲雪车旁的工作人员挥手道谢，而工作人员也向着游客挥手再见。

滞留的游客们有序下山（图又受访者提供）

离开时，游客们和当地人道谢告别（图据网友）

自1月10日以来，受同期20年一遇连日持续降雪极端天气影响，喀纳斯景区道路发生雪崩区域线长150公里左右共110余处。根据当地的通报，在1月15日，布尔津县S232线K47岔路口至禾木村X852线K26至K32段共6公里仍为重度雪崩覆盖区，当地正在抢修。

“真的就是顺着挖出来的一条道下了山。”当天晚上10点，刘先生开车平安抵达了阿勒泰市区，17日下午，将坐上飞回成都的飞机，这趟旅程，也将成为最特别的记忆存在着。

游客陆续离开，工作人员放假，16日晚，村子里安静了下来，黄女士心里却突然感到空落落。

黄女士和男朋友在禾木经营着一家民宿。1月6日起，新疆迎来2024年首场持续时间最长的降雪，在新疆博尔塔拉长大的她也惊叹“没见过”。

1月10日开始，持续的强降雪导致新疆喀纳斯景区岔路口到禾木村的山路发生了多处雪崩，禾木村通往外界的道路被阻断，游客滞留。

“当时，民宿是满员的状态，10日下午短暂的开放期，走了一波客人，对于滞留下来的客人，我们也响应呼吁，从11日起进行了免单。”黄女士说，在接到景区关闭的通知后，他们便主动联系已预订1月20日前入住的客人，全额退还房费或免费改期。

这段和客人一起“躺平”的日子，对于黄女士来说也是一段别样的体验。“大家一起吃饭，晚上一起玩游戏，像是很熟的朋友一样。”黄女士告诉记者，景区封闭的日子，除了水果蔬菜和零食比较短缺，其他都如往常。爱做面包甜点的她，会与客人们分享自己做的吐司、贝果等。而客人们也会主动参与民宿的铲雪工作，虽然最后都以打雪仗收尾。

黄女士做了面包与客人分享（图据受访者社交平台）

在1月16日下山前，一位客人领养了民宿外的流浪猫。“天冷了，偷偷跑进来的，工作人员放出去了几次，又跑进来，然后客人就领养了。”据了解，在下山打完疫苗后，这只猫将在上海“安家”啦。