“12306崩了”冲上热搜,网友:根本抢不到票!官方道歉

法治网 2025-04-16 16:03 92400

今天上午,话题#12306崩了#冲上热搜。

社交平台有多名网友发文称,中国铁路12306App系统出现登录延迟、购票卡顿等情况↓↓↓

还有网友晒图,4月16日当天,12306App却显示“距离4月16日还有两天”。

对此,12306客服16日9时50分前后对记者表示,抢五一假期票的人数较多,早晨App确实出现了上述情况,目前已经恢复正常,建议旅客多刷新几次。

4月16日11时29分,@中国铁路 发布情况说明并致歉:

铁路12306系统开始发售4月30日车票,上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警,部分用户在12306手机客户端(App)登录时发生短暂延迟现象,经紧急处置已基本缓解,期间12306网站运行正常,用户可顺畅购票。下一步,将加强监控巡检和技术维护,确保系统安全平稳运行。由此带来的不便,向广大用户诚挚致歉。

今天,五一假期前一天(4月30日)的火车票正式发售。2025年五一小长假自5月1日至5月5日,共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推,4月17日开售5月1日假期首日火车票;4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

评论 18

  • 吾鸿蒙 2025-04-16 发表于四川

    不要抱怨,这么大的一个系统长时间稳定运行已经不错了。上午也有可能受到外部黑客攻击!

  • 兔斯基 2025-04-16 发表于四川

    加大铁路建设 缓解出行难

  • fm_16171 2025-04-16 发表于四川

    有出行计划的朋友们,你们是否已抢到票了?

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