新春走基层｜出入境业务恢复后四川天府新区办证大厅恢复热闹景象

封面新闻记者赵紫萱

1月8号开始，成都已经可以受理公民出国旅游、访友申请普通护照。封面新闻记者走进四川天府新区，在成都天府新区公安分局出入境办证大厅发现，这几天这里又恢复了热闹喧嚣，市民们纷纷赶来换办出入境证件，准备重启暂停数年的出境探亲和旅游之行。

“和女儿一起过街，给她做顿年夜饭”

成都市民邱辉阿姨的女儿在国外工作已近4年了，她这个春节最大的愿望就是母女相聚，共同过节。

“儿行千里母担忧，我希望大年三十的时候，能够给她做一顿年夜饭。”今年，许下的愿望即将如愿以偿。在天府新区公安分局出入境办证大厅，窗口民警受理了邱辉递交的所有手续，崭新的护照将在审批通过、制证完成后，将邮寄到邱辉的手里。

一家四口开启狮城之旅

谢卫东和赵静夫妇带着两个儿子来到大厅申请护照时，一家人已经看好了到新加坡的机票。夫妻俩表示，寒假的时候穿着夏装在狮城游玩，是孩子们期待的出行，也是夫妻俩久违的浪漫时光，窗口民辅警热心负责的工作态度给夫妻俩留下了深刻的印象。“这里的服务热情周到，有疑问的地方工作人员也立即帮我们解决。”谢卫东说。

“大V”发微博为成都出入境高效率点赞

“从踏进接待大厅，自助拍照、填表、采集指纹、缴费……连过期的护照都没有出示，10分钟走完整个流程，没有任何繁琐的手续，接下来就等着拿新护照了。方便了，方便了……”在新浪微博有着236万粉丝的“大V”梁湘的一条微博，引来了无数网友的热切回复。

梁湘表示，几年没有出国旅游了，这次开放他期待了很久。梁湘早上8点50就到了大厅，原本9点上班的民辅警早已在岗位静候“来客”，咨询台工作人员解答周到，自助拍照处有专人协助，窗口办理十分快捷，连缴费环节都又快又好。他说，这是他第一次在天府新区出入境大厅办理业务。

“娘子军”工作细腻又温暖

记者蹲点办证大厅看到，大多数成都市民是带着孩子来办证的，等待的时间里，大厅里的书架上有很多绘本供孩子阅读，接待大厅秩序井然且温暖。坚持服务“不断档”的天府出入境管理部门常年在中午安排专人值班，并开设绿色通道，为老人、婴幼儿和在校学生提供服务。

记者了解到，天府新区公安分局出入境大队是一支女性民辅警占多数的“娘子军”。天府新区公安分局出入境大队负责人表示，这些女性民辅警是千锤百炼的业务“熟手”，清晰政策、办事快捷、解答准确，目前，办证人员虽多，但大厅秩序井然，零投诉、零纠纷，群众反映良好。