封面新闻记者 赵紫萱
此前,封面新闻对龙湖上城天街威尔仕健身房突然闭店一事进行了报道。随后,有不少消费者陆续向封面新闻求助,称未收到退款。同时,也有网友称,威尔仕健身将退出成都。
实际情况如何?12月7日,记者采访了威尔仕的会员和员工。
此前,消费者在威尔仕上城店等待退费。
突然闭店 会员退款无门
今年10月,成都市金牛区龙湖上城天街的威尔仕健身房突然宣布闭店,会员联系不上负责人,退款无门。一个多月过去了,上城店的会员得到退款了吗?
在维权群里,黄先生告诉记者,他11月24日收到了退款。他和一部分会员此前花了不少时间收集证据,将该健身房告上了法庭才得以退款。
另一位会员李先生则表示,他还没有收到退款。李先生说,他2021年就在上城店健身,前后充值了5万元,闭店时卡里还剩7千多元。
“听说很多顾客去西宸天街店登记的,有一些都退了,这几天我也会过去填信息。”李先生表示,之前威尔仕曾联系他,让他转至别的健身房,但他拒绝了,“我本来就是去游泳的,其他健身房连泳池都没有,另外威尔仕的其他分店离家太远,我无法接受。”
记者在维权群里看到,不少顾客依旧未收到退款。有的会员已经提交了申请,等待退款。
前员工:8月份开始降工资
一位不愿透露姓名的威尔仕前员工告诉记者:“今年8月份,工资大打折扣。所以我选择主动离职。而且威尔仕和我们签署的是合作协议,不是劳动合同。”
该员工告诉记者,威尔仕在成都的店均为直营店,资金由公司统一管理。上城店关闭后,会员反弹太大,公司想缓一缓,所以就没有接着关店。
“像太古里店,每个月要支付30万元左右的房租、商业物业管理等费用。但如果现在关了,要赔几百万元的违约金,所以还在维持着。”该员工还表示,威尔仕全国各地,包括成都,很多门店都有拖欠房租的情况。
多家门店回应:
正常运转中 未收到闭店通知
12月7日,记者拨打了威尔仕港汇店、西宸天街店、太古里店的电话,工作人员回应了会员退款等事宜。
港汇店工作人员表示,未曾收到公司的闭店通知,目前正常运转。“有其他健身房传播过闭店这种谣言,我们现在还在营业。”工作人员说,上城店闭店对港汇店有一定影响,他们也有部分会员流失。
西宸店工作人员表示,他们目前也是正常运营,未收到闭店通知。“有很多上城店的会员来我们这里登记,我们都是按照正常的流程把会员们的情况上传给公司,公司进行退款。并没有退不了款这一说。”
太古里店工作人员称,她对于租金等问题并不知情,但是太古里店目前也是正常运营。
记者多次拨打威尔仕健身母公司“威康健身管理咨询(上海)有限公司”的热线电话,但均未接通。
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评论 1
fm9876578 2023-12-09 发表于四川
健身房跑路的多了