云求助丨花7500元报名“希望之星”大赛 家长申请退款却被一拖再拖

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封面新闻 2023-11-03 18:12 49987

封面新闻记者 赵紫萱 图由受访者提供

11月3日,成都李女士求助封面新闻,她今年4月末给孩子报名了“希望之星英语风采大赛”,花费7500元准备前往北京参赛,但时间不巧申请退赛退款时却遇到了麻烦,四川组委会对这笔退款一拖再拖,李女士无奈求助。


家长申请退费

4个月未得到解决

记者了解到,“希望之星”是一档电视英语活动。李女士告诉记者,她孩子去年通过了初选和决赛,获得前往北京参加年度盛典的资格。4月29日,当时四川组委会工作人员告知李女士参加盛典需要缴费7500元,孩子报名费和住宿费4000元,家长陪同费包含住宿3500元,这笔费用必须当天缴纳,且在年度盛典一个月前可以申请退费。

李女士孩子的获奖证书

“反正也可以退费,我们想着先留名额,就缴费了。”李女士说,今年7月,她发现赛事与行程有冲突,于是告知组委会要退出8月的活动。但从退赛到现在过去4个多月了,李女士多次向四川组委会提出退款要求,但对方一直拖延退款时间。

四川组委会变更

家长退费无门

今年10月,李女士才知道,“希望之星”官方公众号发布的新赛事通知中,四川组委会主办公司已变更。“原来那个公司的注册地址是不存在的,线下找不到他们,给他们工作人员打电话也不接。目前我们这边有4个要退费的,不知道该怎么办。”

11月3日下午,记者尝试联系去年赛事主办公司,多次均未接通电话。

前组委会发布的报名须知里提到,盛典举办前1个月可以退费。

随后,记者拨打了当前“希望之星”四川组委会的电话,工作人员秦女士说,现在的组委会是今年接手的,由全国组委会直接授权,与之前承接的公司毫无关系。“我们是今年办活动之后,才有家长陆陆续续打电话来要求退费,我们都不知道是什么事情。我们也一直在帮助家长们和北京全国组委会沟通。”秦女士说。

随后,记者联系了“希望之星”全国组委会相关负责人刘先生。刘先生说,他们将起诉四川原来的组委会,因为之前组委会的一系列操作违反了协议,超出经营范围收了很多不该收的钱,对“希望之星”的名誉也造成了很大的影响。刘先生还表示,他们之后会来到成都,对家长面临的问题进行深入了解,有必要的时候,全国组委会会站出来帮助家长们解决问题。

律师说法

可以直接找赛事主办方要求退款

“我们的诉求就是希望退款,如果迟迟不退款,我们将走法律程序。”李女士说。

原组委会一再拖延退费

北京兰台(成都)律师事务所,合伙人王胜表示,基于之前的组委会承诺了可以退款,如果找不到原来的主办方,李女士可以寻求北京的主办方进行协商。如果需要走法律程序,也可以同时起诉成都前主办方以及北京主办方。

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