此“保姆”非彼“保姆” “科技服务保姆”了解一下 | 封面会客厅

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封面新闻 2023-01-15 13:13 82651

封面新闻记者 张峥 闫雯雯

时间:09:46:19

所能:星光智能三号VC0768智能芯片的开发创作

服务点:四川宜宾

时间:09:46:31 宜宾科协专属保姆王X蓉电话联系所能方

从用户提出所能到响应——12秒

这是发生在2022年11月16日,天府科技云平台上的一桩普通需求和服务响应。它让一个新鲜名词“科技服务保姆”走近普罗大众。以前,科技工作者有了成果,不知去哪找“买家”,技术供应商找不到技术需求方,在解决供需不对路的“尴尬”中,天府科技云应运而生。伴随着2年多运行,这朵“云”已聚集348万注册用户,从两院院士、天府杰出科学家、学术技术带头人,再到科技工作者。 “它像个‘科技淘宝’,将科技工作者、科技项目和成果、企业紧密联系在一起。”2023年1月12日,四川省十四届人大一次会议绵阳代表团会议上,四川省人大代表,四川省科协党组书记、副主席毛大付如此介绍。

有趣的是,这朵“科技云”不仅聚集了大量科技工作者、企业,还催生了一个特殊群体——“科技服务保姆”。这些挂牌上岗的“保姆”,从用户在“云”上发布需求开始,就全程跟踪交易,为“买家”和“卖家”牵线搭桥。他们是来自省、市、县三级科协和专业学会的工作人员。毛大付也是其中之一。

“科技淘宝”

点击进入天府科技云网站,进入“科技服务”页面,一个由四川艾力特电子科技有限公司提供的“电子围栏,电网触发器技术的加工制造”,每次800元,已成交了7单。工作室页面上,还有综合评价、交易保障等。 天府科技云平台上,像四川艾力特电子科技有限公司这样的卖家有很多。如果有人有一项知识、技术或技能,那其角色就是卖家;如果有人有购买科技服务的需求,那其角色就是买家,有了供给和需求,就可以登进天府科技云平台了。

当然,如果想了解海量科普知识,如果想带娃“解锁”四川各类科普基地,那爸妈们也可以登录天府科技云平台。

“你可以把它想象成一个‘科技淘宝’。”天府科技云平台于2020年7月16日正式上线运行。毛大付告诉封面新闻记者,截至目前,平台注册用户348万人,其中,注册科技工作者用户146万人,注册组织机构用户21万家,总共发布科技服务信息25.47万条,科技成果11393项,发布科技需求信息26.53万条,委托科研项目3857项。平台通过科普短信、站内信推送、用户点击浏览等方式,为8379万城乡群众提供了精准科普9亿人次。

“通过平台,最终实现的是科技服务智能精准供给,科技成果智能精准转化,科研项目智能精准承接,高新技术智能精准推广,智慧科普智能精准直达和科技“智库”服务的精准高效。”

“科技服务保姆”

刚刚注册天府科技云平台,还不知如何通过平台发布或找到需求,该怎么办?为服务平台供需双方,一个新工种——“科技服务保姆”诞生了。他们是来自省、市、县三级科协和专业学会的2700余名工作人员。

“‘科技服务保姆’的服务内容包括宣传推介、主动联系、引导注册、发布科技供需信息、匹配撮合、对接洽谈、促成合作等,通过开展全员常态化‘保姆式’服务,既彻底盘活平台科技供需‘存量’,实实在在为科技工作者和企事业单位提供‘一人一策’‘一单一策’服务;又可以做大‘增量’,组织更多科技工作者‘云摆摊’和企事业单位实现‘云发布’,促进供需双方达成合作。”

在天府科技云服务驾驶舱大屏上,可以查到各地“科技服务保姆”服务的动态情况。比如,毛大付,他服务中的单数有28单。

毛大付告诉封面新闻记者,截至目前,在科技服务保姆保驾护航下,平台累计达成交易订单7.97万单,总交易额237亿元。

“当然,针对一些重大科技成果、重大高新技术、重大科技难题,仅靠常态化‘保姆服务’还不能解决,我们还创新举办‘科创中国·天府科技云服务大会’,搭建高层次‘政产学研用金’协同融合发展平台,依托天府科技云打造永不落幕的重大科创项目推介、对接、合作和科技、经济、金融融合发展大会。”毛大付说,今年2月,将举办第二届“科创会”,推动一批重大科技成果加速转化、一批重大高新技术加速推广、一批重大科研难题加速攻克。

“硬核科技”

如何让发布服务需求的买家迅速找到合适服务卖家?除了“科技服务保姆”贴身服务,智能匹配是科技云另一大硬核科技。

“阳光玫瑰的病虫防治咨询”买家在平台上发布了一个农业技术需求。“但对于普通系统搜索来说,阳光玫瑰是什么?是阳光?还是玫瑰?天府科技云使用AI+大数据技术,以自身强大知识图谱词源关系,结合NLP自然语言处理技术,就能准确判断词语间的关系。那么‘阳光玫瑰的病虫防治咨询’就可以精准推送‘葡萄‘‘葡萄科葡萄属’‘木质藤本植物’等范畴的病虫防治咨询或种植咨询。”

“我们前期通过百度百科、维基百科、搜狗百科等开源词库建立了43万个词的基础词库,并建立词源关系的知识图谱。处理时会对名词、动词、形容词分别分析。以半人工半自动形式监督学习,不断完善知识图谱,现已构建百万级词库及相关关系。”

“云的未来” 

位于成都市中心四川省科技馆内的省天府科技云服务中心敞亮开阔。这里部署着科技工作者服务部、企事业单位服务部、全民科普服务部、交易服务部等8个部门近50名全职工作人员。而这只是部署在四川省的223个云服务中心其中之一。毛大付告诉说,作为天府科技云后端支持,至2022年,四川有223个省、市、县(园区)云服务中心建成投入使用,实现21个市(州)、183个县(市、区)全覆盖。

对于天府科技云未来的模样,四川省人大代表毛大付进行了描画:“我们将按照四川省政府工作报告指出的方向,深化天府科技云服务。我们将从4个方面发力:一是持续优化天府科技云平台的功能,尤其是智能匹配功能。二是深化供给侧的保姆式服务,组织更多科技工作者、科技工作者团队,通过天府科技云来共享四川省乃至全国的科技需求市场,面向全省全国提供科技服务,转化科技成果,推广高新技术,承接科研课题,在为科技工作者自己创造更多财富的同时,为社会做更大贡献,创造更大价值。三是深化需求侧调整,组织更多企事业单位来共享天府科技云的科技工作者,以共享科技支撑企业更高质量、更高效率发展,以此充分发挥企业创新主体责任。最后一点是持续举办科创会,将那些重大科创项目遴选到科创会上,开展线上线下集中推荐,以此促进重大科技成果加速转化,重大科技难题加速攻关,重大高新技术加速推广。”

评论 3

  • fm2150029 2023-08-31 发表于四川

    便捷

  • 仪陇县金子村第一书记 2023-01-15 发表于四川

    保姆式

  • 西昌市佑君镇磨盘村驻村第一书记 2023-01-15 发表于四川

    科技服务保姆

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