泸州市龙马潭区：“民心守护”工程解决群众“急难愁盼” 让小区风景“活”过来

“自从加装了电梯，再也不会像以前那样，上去下来一趟都犯愁，随时都可以带孙子下来玩了。”日前，在四川省泸州市龙马潭区红星街道阳光水岸A区2号乘坐新加装电梯的居民吴正雄欣喜地说道。

但是，两年前，该小区配套服务老化、矛盾纠纷频发等问题常常被小区居民吐槽，还主动邀请媒体自曝“家丑”，就更别说电梯了。

“民心守护”工程的实质内涵就是要全力解决群众的“急难愁盼”。红星街道纪工委将这一诉求及时向街道党工委和区纪委报告，并决定再次深入小区核实了解具体情况。

修剪小区树枝，增加小区绿化

原来，该小区修建于2008年，共有58个单元楼756户住户，属于典型的老旧小区。由于第一届业委会选聘小区物业程序存在瑕疵，加之物业服务水平远远达不到项目需求，导致越来越多业主拒绝缴纳物业费。2020年，业主委员会辞职解散，物业公司也因为无资金投入小区管理而提出退场。当然，小区相应问题也就暴露了出来。

通过街道纪工委干部、社区干部和网格员反复调查动员，最终找到了3名既热心又正派的骨干力量，并通过他们带动35名“热心业主”建立起了小区党支部、按楼栋分片成立了4个党小组，还选举出了业委会和楼栋长，末梢治理力量一下子就强起来了。

随后，小区居民们自发成立了“红袖标”党员先锋队、“荧光棒”老干部服务队、“光头强”绿化修剪服务队等6支志愿服务力量，基本实现了小区事小区干。

“之前清理小区的喷泉，找了一家专业公司，开口报价就要4万多。我们发动小区党支部、业委会等力量，自己搬石头、除淤泥、清垃圾，居民们也主动来帮忙，最终只花了4000多的材料费。”双桂社区党委书记、居委会主任李锋介绍。

2023年3月10日，小区协商电梯加装事宜

目前，小区规划了停车点，实现了小区集中规范停车，改造“共享书屋”“劳动者驿站”，在外围打造“小区运动场”，电梯加装工作也稳步推进。小区从以前新闻媒体曝光的脏乱差，转变为现在居民心中的洁净美。

小区居民肖大姐说：“纪委推动治理之后，小区干净整洁，风景‘活’过来了。”

同时，该小区进一步健全了《业主大会议事规则》《车辆管理办法》《居民规约》等11项“大家管”制度规章，解决了困扰小区居民10余年的环境脏乱、秩序散乱、服务凌乱等难题。今年3月，该小区还被市委组织部、市住房和城乡建设局评为泸州市3A 级党建引领基层治理示范小区。

红星街道大力实施民心守护工程，注重发挥网格员和党风政风监督员的作用，广泛收集群众诉求，分类处置并跟踪督促诉求办理情况。街道纪工委整合监督力量，重点对涉及民生问题的项目、资金、居务公开、安全等开展日常监督。

据了解，今年以来，红星街道纪工委共组织开展日常监督4次，督促问题整改30个，全街通过首问责任岗、政务服务热线等途径收集群众诉求763个，解决了759个，还有4个在办理中。

(图文/余艳）