封面新闻记者 姚瑞鹏 朱珠
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为什么能10分钟决策选择张雪?
一场由网友评论区催生的跨界合作,从信息触达到高层拍板,东鹏饮料只用了10分钟。在动辄数月的品牌决策流程中,这几乎是一种“反商业常识”的存在。剥开速度的表象,真正值得追问的是:“听劝”的好处似乎显而易见,但为什么真正做到的品牌屈指可数?问题的关键在于,“听劝”不只是品牌态度,更是一整套组织能力的综合体现。
东鹏饮料的答案首先藏在组织架构里,东鹏内部推崇“简单”文化,层级扁平,信息无需层层过滤。当用户运营团队在评论区捕捉到数千条“东鹏配张雪”的集体呼声时,一线员工直接将方案呈报至联席总裁蒋薇薇案头。这种“让听得见炮声的人呼唤炮火”的机制,在多数传统快消企业里难以想象——它们更习惯用季度报告和第三方数据来验证市场情绪。
网友设计的相关联名产品,被东鹏高管发朋友圈夸奖很不错
但速度的另一半,来自决策者本人的“浸泡感”。蒋薇薇对记者坦言,自己时常刷网友评论到深夜两点。这意味着,当合作方案递上来时,她早已对张雪有所了解:一个从修车工逆袭为WSBK冠军缔造者的草根创业者,其“不服输、敢拼搏”的叙事,与东鹏特饮“醒着拼”的品牌主张几乎同频共振。认知无需从头建立,信任在评论区里已提前完成。
这种决策的高效,折射出存量竞争时代一个微妙但关键的转变:当产品同质化加剧、增长红利消退,品牌的核心竞争力正从“数据建模”转向“用户共情”。东鹏饮料的10分钟,本质上是一种组织能力的投射——它既能听见评论区的微音,也有勇气把话筒交给网友。
从最初网传的5万元赞助,到最终敲定全球冠名,东鹏饮料的投入持续加码,但决策逻辑始终未变:网友不是营销的旁观者,而是战略的发起人。发布会现场,当初在评论区“撮合”的网友代表被请上签约台,“我不再是见证者,而是共建者。”
这或许正是东鹏饮料10分钟决策的真正底色:不是冒险,而是信任——对用户声音的本能敬畏,以及将“听劝”内化为组织效率的长期修行。
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张雪、网友代表、蒋薇薇
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东鹏饮料生产厂,记者拍摄
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张雪机车生产厂,记者拍摄
不是流量互换,是文化共创
“东鹏想做的绝不是简单押中冠军,而是要一起续写这个关于拼搏、关于梦想的故事。”蒋薇薇向记者强调,这不是流量互换,而是精神共鸣与文化共创。
人群与场景的高度匹配是合作的基础,张雪机车聚焦的摩托车群体,与东鹏特饮“司机、拼搏者”的核心用户高度重合。赛车场上的热血拼搏、长途骑行的疲惫对抗,与东鹏“醒着拼”的品牌主张天然契合;张雪从草根的逆袭,与东鹏从地方小厂到行业第一的成长路径如出一辙。
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张雪正在机车生产线上讲解,他称自己做过产线上所有工作,因产能需求一天1000多台的订单达不到自动化标准目前产线还是人工为主。
“网友说我们配,是因为我们骨子里都是一样的——不服输、敢拼搏、从底层往上闯。”张雪直言。这种“草根逆袭+国货崛起”的叙事,精准击中了当下消费者的情感痛点。当东鹏的汉字Logo出现在WSBK赛场,与一众国际品牌并肩时,传递的不仅是商业合作,更是中国品牌的文化自信。
在记者看来,更难得的是,双方始终保持对商业与情感的清醒认知。东鹏明确向记者表示,合作“不以ROI为衡量标准,更看重品牌影响力”;面对张雪“用年度总冠军回报”的承诺,蒋薇薇回应“不看重输赢,更在乎你在跑道上的快乐”。这种抛开短期功利主义的信任,让合作超越了商业契约,升华为价值观的契合。从产品露出到全球冠名,东鹏与张雪机车共同打造的,不仅是一套营销案例,更是一套中国品牌的文化叙事范式——用真实的成长故事替代空洞的品牌口号,以文化共鸣构建差异化的品牌壁垒。
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蒋薇薇试骑联名机车
下一个“听劝”的品牌是谁?
存量市场下,品牌与消费者的关系正从“单向输出”转向“双向共生”,而“听劝”正是这场变革的核心密码。东鹏饮料与张雪机车的“双向奔赴”便是最佳注脚:从评论区数千条喊话到重庆签约,再到荷兰WSBK赛场的全球冠名亮相,这段合作由用户牵线,生动诠释了存量时代的品牌增长新范式。
“听劝”不是被动妥协,而是主动拥抱用户智慧。去年有品牌因脱离消费者频频“翻车”上演闹剧,也有品牌如伊利借“马伊琍马年”谐音梗快速营销,海尔根据用户P图研发三筒洗衣机,汇源发起全民绘画共创——评论区正成为品牌最真实的调研室。东鹏饮料的成功,在于将“听劝”内化为组织能力:扁平化决策、一线直达沟通、对用户声音高度敏感。每天翻看评论区,这个简单动作正是贴近用户的关键。
更重要的是,“听劝”为品牌持续增长提供了新路径:东鹏借机车运动的热血场景强化年轻化认知,张雪则依托东鹏的国民度让机车文化走进大众视野。从赞助到冠名,对于张雪,东鹏选择“长期陪伴”——这份信任源于用户口碑的支撑。正如观察者所言:“当品牌站在消费者一边,消费者就会成为品牌最坚固的保护伞。”
从评论区的呼声到顶级赛场的并肩,东鹏与张雪证明:存量市场的破圈靠的是真诚对话,品牌文化的构建源于与用户共情。
当越来越多的品牌学会“听劝”,中国品牌方能在存量竞争中走出新路,向世界讲述更有温度、更有力量的中国故事。而东鹏与张雪的故事,只是这个时代“听劝品牌”群像中的一个缩影——下一个,会是谁呢?
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