请回答2022|曹操出行CEO龚昕:赢得未来的关键是将先进的智能化、网联化技术应用于共享出行场景之中

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封面新闻 2022-12-16 11:02 51406

封面新闻记者 吴雨佳

2022年来到最后一个月。回望这一年,我们平凡又不凡。

党的二十大报告强调,世界百年未有之大变局加速演进,世界进入新的动荡变革期。面对变局,相信每个人都有不同的感慨和感悟。翻阅2022,这一年你会怎样定义?如果要总结得失,又如何复盘自己的2022?即日起,封面新闻将甄选30位内有代表性的企业家和学者,讲述2022这一年来的得与失——回答如何穿越周期,踔厉奋发,守正创新。

12月16日,曹操出行CEO龚昕在接受封面新闻专访时分享了自己的2022年关键词以及对2023年的展望。

封面新闻:对于您来说,2022年的关键词是什么?

龚昕 :2022年,我的关键词是“好服务”和“战略定力”。近几年,受到多重因素影响,市场发展充满了不确定性。在当下的环境之中,企业更需要保持战略定力,聚焦业务,坚定做好自己的事情。

在运营端,我们更专注于深耕既有城市,抓住核心指标,基于本地的政策与特色进行精细化运营,从而提高运营效率。

在品牌端,今年我们提出了“用心服务国民出行”的品牌主张,从智能化硬件、司机培训等多方面入手,坚持做好司乘两端的双向服务,沉淀出“好服务”的品牌口碑。

在产品端,我们与吉利汽车智驾中心、华为云、小马智行、中智行等公司就定制车与Robotaxi业务达成了合作,进行终端应用智能化改造,打造开放式商业智驾出行平台。

封面新闻:展望2023年,您有什么样的想法和期望?

龚昕:共享出行进入数字智能化时代,人、车、环境的关系将变得更为紧密,出行的生态被重塑。这对曹操出行来说,是挑战,也是机遇。我们相信,赢得未来的关键是将先进的智能化、网联化技术应用于共享出行场景之中,让科技真正地服务于司机,服务于乘客。

2023年,我们将继续聚焦网约车主营业务,建设贯穿产业上中下游的业务体系,充分发挥供给侧结构性改革的优势,加大与行业生态中其他参与者的合作,推出更符合网约车行业需求的定制化产品,一起推动产业升级。

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