多家博物馆被观众纠错 文化窗口不能没有文化｜封面评论

封面新闻记者 文康林 实习生 刘思彤

8月13日，湖南省益阳市博物馆和浙江省博物馆相继发布致歉声明，分别就告示牌和展品出现文字错误的情况做出通报，表示已经第一时间对错误内容完成了撤换整改，并会对馆内所有展陈内容进行全面审校，深刻吸取教训，坚决杜绝类似的问题再次发生。

益阳市博物馆。图据博物馆官网

8月11日，在湖南省益阳市博物馆，一名家长带着孩子参观时，孩子发现安全告示牌上存在多处文字错误。比如将“匕首”写成“七首”，“宗教”写成“宗救”，“钴60”写成“钻60”等。8月12日，博物馆工作人员回应因仓促开馆导致了部分疏忽的出现，已经注意到了相关讨论，并进入整改流程。

湖南益阳市博物馆公示牌出现多处错误（视频截图）

同样在8月12日，浙江省博物馆也发生了相似的问题。有网友反映在“地球的红飘带”长征主题版画作品展中，出现了多处展板文字有错别字的现象，如将“不顾休息”写成“不顾体息”，“叹口气”写成“叹山气”，此外展板上还出现了说明文字的重复使用。

浙江省博物馆长征主题版画作品展中出现多处错误（视频截图）

类似的问题在今年已是多次发生。今年1月初，有网民发帖称，河南安阳博物馆内文物介绍内容存在多处低级错误，包括将“陆君”写成“陵君”，“建宁二年”写成“东汉二年”等，引发了网络热议。对此，1月4日，安阳博物馆致歉，承认存在疏忽，并及时修正了错误。

在今年5月，陕西省韩城市梁带村芮国遗址博物馆，因为展出仿制编钟却标注不清、误导观众，引发了全网热议。不少游客为见到原M27墓出土的青铜编钟的真迹专程而来，却发现所展示的并非原件而是仿制品，博物馆却并未提前说明或在展品旁标注，让游客们感觉受到了欺骗。5月6日，该博物馆发布了致歉说明。

博物馆是承载着历史记忆的重要场所，既能让当地居民铭记本地文化，也能让外地游客深刻了解这座城市。对于博物馆而言，精致的建筑和华丽的展馆固然吸引眼球，但是严谨准确地传递内容才是博物馆运营的核心。

近年来越来越多人愿意走入博物馆参观打卡，并开始主动关注博物馆展陈说明的准确性，作为传播知识的公共场所、文化窗口，博物馆应该秉持专业的态度严格对待每一个细节，不辜负前来求知的游客们。

毕竟，一处内容偏差都可能会导致游客出现理解偏差，削弱展陈本身的教育意义，这与博物馆修建的初衷大相径庭。一处细微的错误或疏漏，一经社交媒体传播，便容易引发大众围观，令公众质疑博物馆的专业权威，最终造成公信力受损。倘若最基础的事情都会出差错，那么博物馆修得再高大壮观也只是徒有其表。

每一处文字介绍，无论是展品的名称、介绍还是一块小小的告示牌，本应经过多个环节内容审查，低级错误的出现足以说明博物馆自身的审核出现了明显漏洞。因此，博物馆应该建立严格的复核机制，避免这类低级错误的出现。

当然，在上述事件中，各家博物馆官方都态度诚恳，及时给出了回复并做出了整改，坦然接受公众的监督反馈。但是博物馆不能长久依靠公众纠错，这些事件为所有博物馆敲响了警钟，应该更加严格地进行内容审核，确保每一处信息都经得起推敲，这样才能让我国文博事业赢得公众的信任，切实肩负起文化传承的使命。