虚拟情绪产品为何走红？记者体验“骂醒恋爱脑”｜封面深镜

封面新闻记者 邹阿江 图由受访者提供

虚拟“情绪产品”在年轻人中火起来了。打开电商网站，千奇百怪的“情绪产品”引入眼帘，这些产品的名字看着有趣又有些“荒诞”。

有人购买“云监督”，专门雇人来提醒自己努力学习；还有人订购“情绪树洞”，找人倾诉负面情绪......其中，一款名为“爱因斯坦的脑子”的产品在电商网站登上平台热搜，其销量破万，引起网络热议。

虚拟“情绪产品”为何会走红？当代社会背景下，“情绪产品”为何受到越来越多年轻人的关注？

记者体验“情绪产品”

“骂醒恋爱脑”是有偿聊天？

9月21日下午，封面新闻记者登录多个网购平台发现，已经有超过30余商家开始售卖“爱因斯坦的脑子”，价格在0.01元到5元不等。其中，一家售卖的“爱因斯坦的脑子”的店铺，其销售量已经超过8万。

“爱因斯坦的脑子”销售量超过8万

记者注意到，此款商品的价格为0.5元，目前销售额已接近4万元，除了售卖“爱因斯坦的脑子”，店铺首页还设置了爆款推荐，“拒绝恋爱脑”“研究生专用脑”“贩卖快乐”等产品。

“拒绝恋爱脑”的价格清单

出于好奇，记者购买了此款名为“爱因斯坦的脑子”，并尝试联系客服，但并未得到回应。随后，记者又在另外一家销售量超过1000的店铺花了0.2元购买了同款产品，平台客服表示，“拍下后，马上生效，自动变聪明（虚拟产品，无需快递，脑电波传送）。”

记者购买“爱因斯坦的脑子”

记者在评论区发现，不少消费者将其称之为是“电子祈福”，临考前买一个“聪明的脑子”，希望自己能够在考试中取得好的成绩。

除了诸如此类的“电子祈福”产品，记者还在一家店里体验了一款名为“骂醒恋爱脑”的产品。5元是体验价格，拍下订单后，客服会跟你沟通方式，文字或者语音聊天，甚至可以选择聊天对象的性别。

值得一提的是，这样的在线陪聊价格并不便宜，五分钟的体验时间结束后，客服向记者推荐了这款情绪服务产品的价格清单。情绪服务分为基础、优质、顶级情感服务，时间从半小时到一周，价格在20元到5000元不等。清单上还标注了店铺的情感咨询员都是经过了3个月的培训考核上岗。

记者体验“骂醒恋爱脑”产品

拍下了“骂醒恋爱脑”产品，就真的可以被骂醒吗？怀着好奇的心理，记者与客服交换了联系方式，在5分钟的体验时间里，记者发现，此款名为“骂醒恋爱脑”的产品，更像一种有偿在线陪聊，对方会先询问你的基本情况，然后根据你的问题进行开导，整个过程更像是一种陌生人之间的聊天。在聊天的过程中，记者了解到，这位情感咨询员的客户群体集中在18-25岁的年轻人，女生偏多。

千奇百怪“情绪产品”网络走红

费用高低不等

千奇百怪的“情绪产品”

记者在网络平台梳理发现，原来这些千奇百怪的“情绪产品”早在今年年初就已经陆续走进年轻人的视野。

除了“骂醒恋爱脑”“爱因斯坦的脑子”“云监督”等产品，还有“虚拟蚊子”，售价在1分钱到3元钱之间，商家称可让“蚊子”精准“咬人”，下单后商家会向指定社交账号发送“嗡嗡嗡”来模拟蚊子振翅，花的钱越多，“嗡”的时间越长。

刚刚本科毕业的小周在手机里拥有一间专属于他自己的“虚拟自习室”。小周喜欢打游戏，自觉性不好，为了专心准备事业编制的考试，他在电商平台上找了一位‘云监督’监督他的学习。“我会制定一个学习计划，发给监督员，他会定时给我发信息开语音，监督我学习，如果我不想学习，他会一直发信息‘骂’我。”小周向记者介绍。

小周购买的“云监督”

“像我们这种自律能力差的人来说，这种监督也有点作用，首先是有一种被陪伴的感觉，这样学习起来会觉得有趣一点。”小周透露，他购买的“云监督”产品价格为600余元一个月，除了每天早上8-10点监督他学习以外，还会适当提供基础的知识辅导。在小周看来，监督员更像是一个能够陪伴他聊天和学习的朋友。

“情绪产品”产品走红也催生了一种经济新业态。夏天是杭州人，大学毕业后在网络上兼职做配音员的工作。今年年初，她开始接触“情绪产品”这个行业。

“我本身就很喜欢聊天，这个工作刚好符合我，这些客户大部分都是学生或者是刚刚工作的群体，在生活中遇到了情感问题，我的任务就是开导他们，并解答情感问题，挺有意义的。”夏天表示，从今年年初开始，她几乎每个月都能接到单子，文字聊天10元起，语音聊天20元起，忙的时候一天能赚几百元。

“虽然挣的钱不多，零用还是够的。”在夏天看来，快节奏的时代下，不少年轻人面对生活压力，负面情绪随之而来，由于找不到合适的地方释放情绪，再加上部分人喜欢匿名性的网络社交方式，“情绪产品”就被需要了。

专家律师有话说：

情绪产品出现是年轻人的情感需求

有一定积极作用 但应符合市场监管标准

“情绪产品”的出现，网友们持不同的意见，有人认为这就是典型的网络诈骗，也有人认为这是当代年轻人面对压力的另一种解压方式......

那么商家出售的“爱因斯坦的脑子”一类的商品是否存在违法行为呢？四川明炬律师事务所的鲜冬梅律师表示，这主要看商家在商品介绍或者商品详情页面所做的说明是否明确，是否会让普通消费者对此产生误解。若有明确标注，在此种情况下销售该商品就不构成欺诈或者虚假宣传。

四川师范大学心理学教授、博士生导师袁加锦在接受封面新闻记者采访时表示，这类情感商品在一定程度上是有积极作用的，其背后反映出的是年轻人的情感需求。他举例道，“面对学习和就业的压力，年轻人希望找到一个释放压力的出口，这种情绪产品价格不高，也就得到了年轻群体的关注。”

袁加锦认为，在符合市场监管的条件下，虚拟情绪产品确实能为一些年轻人提供陪伴、缓解焦虑、提供积极的心理暗示，但要时刻保持安全意识，避免诱导性消费，不要过度暴露个人信息，也不要随意线下见面。

“年轻消费者对情绪产品的认可，反映出当前社会的开放特征和消费多元化的特征。”福建省委党校马克思主义研究院讲师张洪铭表示，这是社会现代性的一种表现，有产生的必然性，受众可以用一种平和心态去看待。

对于千奇百怪的“情绪产品”的出现，张洪铭提醒，商家应加强自律，避免对自身服务内容的功能过度宣传，平台应加强对此类情绪产品消费的监管和审核，避免不当内容特别是通过侵权、辱骂以及有损他人的方式进入市场。

“作为消费者，特别是青少年朋友应学会辨别当前流行的‘情绪产品’的功能，把它们作为娱乐项目来消费，缓解压力、放松心情，以及增进社交，但不能过度依赖和滥用。”