成都农商银行扎实开展2026年金融教育宣传周活动

金融知识普及，既是保护消费者合法权益的重要举措，也是维护良好金融生态的基础工程。2026年以来，成都农商银行坚持“金融为民”理念，把消费者权益保护融入业务经营和服务管理全过程，依托营业网点、社区广场、商圈和新就业群体服务场景，持续开展有针对性的金融教育宣传，引导群众提升风险识别和防范能力。

把金融教育做在日常、融入服务，制度和队伍是基础。成都农商银行持续完善消费者权益保护制度体系，常态化开展专题培训，将消保知识纳入员工日常管理和一线服务要求，引导员工既懂业务、又懂消保，用通俗易懂的方式为客户答疑解惑，把合规要求转化为群众听得懂、用得上的金融知识。

营业网点是金融服务的前沿，也是金融知识宣传的第一阵地。在2026年金融教育宣传周活动期间，成都农商银行积极响应各级监管号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，稳步推进系列主题活动。成都农商银行依托500余个营业网点，在厅堂电子屏循环播放金融教育主题海报，规范设置金融知识宣传专区。针对客户办理业务的等候时间，工作人员通过一对一答疑讲解、厅堂微沙龙等方式，围绕反诈防骗、个人信息保护、理性借贷等内容开展互动宣传，让金融知识随着日常服务走近群众。

成都农商银行在营业大厅滚动播放主题海报

成都农商银行青白江支行工作人员为厅堂等候客户讲解金融知识。

以网点为支点，成都农商银行40家分支机构同步开展“消保提示送上门”专题行动，推动金融教育走出厅堂、走进商圈社区，覆盖更多群众和生活场景。

关爱特殊群体，让金融服务更有温度。成都农商银行金泉支行积极参与四川银行业“金融有爱，点亮视界”关爱盲人群体公益宣传活动，走进营门口街道银沙社区开展金融知识教育。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，借助“川小宝”IP形象，向社区居民普及防范电信网络诈骗、个人信息保护、安全消费、存款保险等基础金融知识。针对视障人士、老年人等特殊群体，工作人员开展一对一讲解，结合适老化、无障碍金融服务场景，剖析常见风险，讲解识别和防范方法，帮助特殊群体补齐金融知识短板，平等、便利地享受金融教育服务。

成都农商银行金泉支行工作人员在营门口街道银沙社区讲解金融知识。

走进商圈，助力老年群体守好消费安全关。金堂支行参与商圈同业联合宣教，党员志愿者围绕短视频引流、网络虚假增收等新型诈骗，结合真实案例讲解识骗防骗技巧、个人信息保护要点以及金融维权知识，提醒中老年消费者理性辨别网络金融信息，远离非法金融活动。

成都农商银行金堂支行工作人员在赵镇星光里广场向市民讲解金融知识。

深入社区广场，金融科普更贴近居民生活。自贡分行在方冲社区设置宣传展板与咨询台，围绕网络乱象整治、反诈防非、个人信息防护和普惠政策宣讲等内容开展以案说险，揭露虚假理财、养老非法集资、虚拟货币炒作、套路贷等常见骗局。针对老年人，工作人员重点解析“以房养老”诈骗套路；面向新市民、新就业群体，普及理性借贷、防范非法网贷等知识，帮助群众守好资金安全关。

成都农商银行自贡分行工作人员在方冲社区广场向市民讲解金融知识。

警银联动，守护新就业群体金融权益。温江支行联动公安反诈专员走进新业态服务综合体，面向“两司两员”开展定向宣教，结合网络贷款、刷单返利等真实案例，拆解高发诈骗手段。针对新就业群体工作时间不固定的特点，支行采取错峰上门方式，点对点讲解银行卡安全、理性借贷和金融维权知识，提升宣传的针对性和实用性。

成都农商银行温江支行联动公安反诈专员走进“温江区汽车之家综合服务体”，面向“两司两员”开展宣传。

金融教育融入基层治理，网格员成为反诈宣传的“前沿哨兵”。武侯支行走进双楠社区，为社区网格员开展专项培训，结合辖区案例拆解刷单返利、冒充客服、养老诈骗、虚假投资等套路，传授识骗、防骗、止损方法，普及反诈“三不”原则，并指导网格员用好国家反诈中心APP，进一步充实社区常态化金融宣教力量。

成都农商银行武侯支行走进双楠社区，面向社区网格员开展宣传。

金融安全关系千家万户。下一步，成都农商银行将持续聚焦老年人、新市民、新就业群体等重点人群，紧盯社区、商圈、网点等关键场景，推动金融知识普及常态化、精准化，把更多实用金融知识送到群众身边，为营造清朗有序的金融消费环境贡献力量。（文/祝巧玉）