封面评论丨景区过度商业化频被投诉,消费者正对同质的风景失去耐心

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封面新闻 2022-09-22 14:57 173804

□蒋璟璟

“进入古镇,到处都是红柳烤肉、臭豆腐、大鱿鱼、奶茶、工艺品铺子,招牌都差不多,建筑样式也大致相同,不同的可能只有明信片上面的地址。”今年暑期有很多旅客投诉景区过度商业化的问题,包括景区内购物场所数量较多、面积较大、经营秩序欠佳;商业街过长,景观质量差,有些存在不明码标价、服务质量差等经营不规范问题;广告较多,影响景区旅游品质……(法治日报)

景区同质化,可说是老生常谈的问题了。而从最近一些年看,这一状况并未有太多改变,如果说有变化,那么也只是趋同化的路径有所调整。比如说,从早些年的仿古化变成了近来的网红化。网红小吃、网红打卡地、网红化的极限项目,“网红化”所主导的浪潮,深度吞噬了个性和地域风情。而与之相伴相随的,当然还有过度商业化。

从今年暑假旅游消费反馈的情况看,所谓“过度商业化”频频被投诉。严格说来,这未免有些没有道理。过度商业化,既不违法也不违法公序良俗,按理来说,是不属于可被投诉的事项的。所以,诸如此类的“投诉”,更应该看成是一种“意见建议”。游客实在是对此忍无可忍,深感上当吃亏,才忍不住吐槽、举报的。

事实上,所谓古镇自古以来就是有商业活动的,只是其更多是小规模的、本地化的。但时至今日,许多大力发展旅游经济的古镇,那点为数不多的“古色古香”“风物人情”,已经完全被购物街一般的商业气息,冲淡得难寻踪迹。廉价的、标准化的工业品,以及随处可见的流行小吃,占据了古镇供应链的主要部分。至于说剩下的“土特产部分”,很多也很可疑,让人提不起兴趣。

当我们带着玫瑰色想象来古镇旅游,其实很容易忽略一个根本性的前提,那就是很多古镇核心的发展逻辑,就是地产经济、收租经济、零售经济。单一的、有限的“本地化景观、文化、物产”,并不足以撑起古镇里的那些店铺与货架,更不足以取得可观的经济回报。当“生意人”而不是“当地人”接管了古镇,最终呈现出的商业景观,所反映的当然是生意人的视野与算计。

过度商业化问题的本质,也许并不是商业化太过头了,而是一种低水平的商业化,一种只知道照搬复制的商业化,一种缺乏个性化、兼容性的商业化,正在引发消费者越来越强烈的反感。

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评论 3

  • 舒桥村康庆 2022-09-24

    景区不应该过度商业化。

  • 喷喷喷喷喷喷喷 2022-09-22

    影响景区旅游品质

  • fm2084405 2022-09-22

    能称之为古镇,自然有它不可替代的历史沉淀,风土文化、人物传记、建筑特色等等看点,去同质化、展示古镇亮点(看点),方可独树一帜,让游客有值得留恋的地方。

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