新疆:15家5A级景区疏散疆外游客92000余人

央视新闻客户端 2022-08-13 23:13 83097

8月13日晚,新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会,通报最新疫情和防控处置情况。据介绍:各地文旅部门细致做好滞留游客服务保障,协助游客顺利返程。8月2日至今,新疆全区15家5A级景区,已疏散疆外游客92000余人。

各地文旅部门提前统计进出旅游团队人数、航班号、火车班次、酒店住宿等信息,做好车辆保障,协调当地疫情防控等部门给予通行,确保游客顺利返程。区地县三级文旅部门及时开通爱心电话,为游客提供24小时值守值班旅游服务热线,积极回应游客诉求和关切,帮助游客协调解决各类困难。

对因疫情影响产生的游客退票、退团、退酒店等情况,要求宾馆、酒店、民宿、旅行社等靠前服务,无条件退还订金、并积极向游客做好解释工作。

伊犁、乌鲁木齐、吐鲁番、喀什、巴州、阿克苏、博州等地涉疫县市区为滞留游客减免房费或以成本价方式进行优惠,并安排干部和志愿者包联酒店、赠送瓜果等慰问品和旅游纪念品,做好滞留游客服务保障,使在疆滞留游客生活都得到了基本保障。

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