专家谈银行数字化转型:核心点是线上化和智能化,应从六个方面补齐短板

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封面新闻 2022-07-30 17:46 72830

封面新闻记者 欧阳宏宇

“现阶段,将传统的金融服务改造升级成较为简单的数字金融服务,是银行共同努力的方向。”7月30日,在2022中国财富论坛上,专家及业内人士围绕传统银行如何数字化融合发展构建金融新业态分享了各自的观点。有专家表示,银行的数字化转型需要通过战略、组织、人才、技术、数据、应用、生态六个方面的突破来实现。

在数字时代,数字化是银行的发展乃至生存的需要,但技术与业务的协同一直是一道难题。科技如果走得太慢,无法帮助业务提升效能;反之,则短时间内只有投入没有产出,亦不可持续。那么,数字化转型应先从哪些角度切入银行业务?

“银行业的数字化,核心点是线上化和智能化。”在江苏苏宁银行董事长黄金老看来,衡量一家银行数字化水平高低,主要看业务全流程能否以在线上化、自动化的方式实现。“目前,对传统的金融服务的数字化改造升级,就是让用户和银行员工都容易使用和操作数字金融服务;其中可以实现的,都是数字化比较高的银行。”

此前,银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,要求把推动银行保险机构把数字化转型作为实现金融高质量发展的关键驱动力之一。公开资料显示,工农中建与光大等大型银行早已开启数字化转型;其中,工行已累计获得数字化转型相关专利授权超1300项,中行在过去一年的科技投入同比增长了11% 。那么,无法承担高额科技投入的中小银行该如何开展数字化转型?

中小银行互联网金融(深圳)联盟秘书长黄润中认为,中小银行可根据自身特色和实际,选择战略投入、技术路径以及业务融合的诉求,再寻找合适的人才以及场景生态实现数字化转型。“过去三年间,现在中小银行在战略、组织、人才、技术、数据、应用、生态等六个维度都已经有了很大的进步,但仍有很多短板需要补充。”

对此,黄金老认为,对于银行来说,目前最主要的挑战在于国家存量数据还是比较缺乏的,或者还是不能充分获取。“未来,银行的数字化运营还需要在这个框架下来不断适应,来修正自己。”

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