封控小区门口,他们用暖心服务隔出了一条“安心通道”

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封面新闻 2022-07-27 16:38 59903

封面新闻记者 吴冰清 实习生 周吴军艳

“外卖1栋2011”“蔬菜2栋1103”

7月26日下午,空气里难掩闷热,成都市成华区建设南路东辰瑞景小区外,穿着“红马甲”的志愿者,用这样的“数字编码”架起了快递员和小区业主之间的桥梁。

这是成都市成华区市场监管局疫情防控工作专班全面下沉封控点的一幕。除了物资运输,来自成华区市场监管局的志愿者还承担着安全保卫、后勤保障、应急处置、信息报送等,为小区居民的正常生活提供“暖心服务”。

下沉一线连续“作战”

充当物资“传递手”

自东辰瑞景小区封闭管理以来,一个纵深约5米的“居民生活物资接收点”出现在小区门前。在这里,成华区市场监管局疫情防控工作专班的党员志愿者们每天早中晚“轮班”上岗,为448户、近1000名居民的小区充当物资“传递手”,在居民与快递员之间,隔出了一条“安心通道”。

“您好,小区暂时无法进入,请留下订单的门牌号和联系方式!”在警戒线与小区大门之间,立着两顶蓝色的帐篷,这就是志愿者们坚守的区域。在这里,志愿者们一遍又一遍地确认信息、贴上编号,传递物品……整个流程简洁快速。

“各类物资一送过来,我们首先会核实居民的房号。”党员志愿者周益华一边忙着“转运”一边说,“大家会在每件物资上贴上胶条,做好标记,避免拿错或送错。”于是,就有了小区门口起初那段此起彼伏的“数字编码”。

“每天上午11点至下午1点、下午5至晚上7点都是传送的高峰时段,这些都是居民需要的物资!要准确送达!”周益华默默数了下,“只是下午时段,我和同事们就传递了60多份居民们需要的物资。”

“一上午大概就要来回走几十次。”党员志愿者罗敏也是物资“传递手”的一员,她说,“运送物资虽然很辛苦,但是只要能保障居民们正常生活,我们累一点也没关系!”

一一落实居民需求统计表 

为封控小区筑牢疫情防控“供给线”

“2栋有一户独居的老大爷有高血压,要买降压药。”“有一位居民脸上过敏了,需要购买抗过敏的药物……”7月25日下午,东辰瑞景小区外,成华区市场监管局应急处置组成员崔雪涛正一一询问居民的生活状况,并在“居民需求统计表”上认真记录下来。

这份“居民需求统计表”中,事无巨细地记录着服务台账。送饭、买药、买菜……这些事情虽然琐碎,但崔雪涛却一点也不怠慢,“为居民服好务是我的责任和义务,希望能尽快解决他们遇到的困难!”崔雪涛一边说,一边快速根据居民的需求做好记录。

海俊勇是后勤保障组的一员,在社区防控最前沿,他始终坚守岗位,积极参与医疗物资、后勤保障物资的统筹协调、调度等工作。

后勤保障工作时间紧,任务重,夜班值守只能在帐篷里凑合一晚,白天累了就靠在凳子上休息一下,但他毫无怨言:“疫情面前,我不能退缩!”

一个个忙碌的身影,就是一份份坚守,他们汇聚成硬核抗疫力量,为按下暂停键的小区筑牢疫情防控“供给线”。

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评论 3

  • 趴趴熊 2022-07-27

    不容易

  • fm1906663 2022-07-27

    不错

  • fm2001214 2022-07-27

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