铁路部门:因地震造成的列车晚点、停运 旅客退票不收费

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封面新闻 2022-06-01 20:38 49288

封面新闻记者 曹菲

6月1日17时00分,四川雅安市芦山县附近(北纬30.发生6.1级地震;17时02分,四川雅安市宝兴县附近发生4.5级地震。受此影响,川内部分铁路线列车将不同程度晚点停运。记者从成都东站获悉,车站已加开退票窗口,因地震造成的列车晚点、停运,旅客退票不收取费用。

据悉,地震发生后,四川省境内铁路沿线及部分车站均有不同程度震感。为确保旅客运输安全,铁路部门迅速启动应急预案,紧急封锁相关区段线路,全面巡检行车设备,排查安全隐患。

铁路成都东站立即扣停站内待发列车,立即安排工作人员对站内设备设施进行检查,确保站内旅客安全;加派工作人员做好滞留旅客服务工作,及时向旅客进行解释;加开退票窗口,帮助旅客尽快办理退票手续,且不收取退票费用。

铁路部门提醒旅客随时关注列车时刻变化,具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。

(图片由成都车站提供)

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