中国社科院数字媒体研究专家黄楚新 寄语封面新闻上线六周年：把握媒体深融新契机，实现转型新突破

封面新闻记者 张杰

移动客户端已成为当下很多人每天获取有效信息的重要资讯平台。但如何帮助用户在有限的时间内，穿越纷繁芜杂的干扰，高效获取真实、权威、及时的信息，已成为主流客户端更进一步提升用户友好度必须要解决的重要课题。

封面新闻APP一直致力于完善自己，在各式各样的新闻类APP平台中，脱颖而出，给受众提供越来越好的信息资讯服务。

2022年5月4日，封面新闻客户端正式迎来上线6周年。同时，封面新闻客户端8.0版也正式发布。

改版后的封面新闻客户端呈现更加清新、简约的美学风格。为让受众有更舒适的阅读体验，会使用智媒技术，对信息主题版块进行科学集纳，而不是简单的标题罗列。

中国社会科学院新闻与传播研究所数字媒体研究室主任、研究员黄楚新，是新媒体研究专家，对媒介变革、新闻客户端的发展等领域，有细致的观察和深入的研究。

5月2日，封面新闻记者专访黄楚新，听他详细分析新媒体科技发展的趋势，对封面新闻的发展方向给予高度肯定，并对封面新闻的未来给予美好的祝福，送上他的殷切寄语。

中国社会科学院新闻与传播研究所数字媒体研究室主任黄楚新（资料图片）

封面新闻：黄老师，您好，感谢您一直关注封面新闻前进的每一步脚印。在您的观察里，封面新闻客户端给您的印象如何？具备怎样的特色？

黄楚新：封面新闻以前沿科技为核心驱动，以原创为显著特征，借助数据挖掘、机器学习与写作、兴趣推荐算法，坚持“移动优先、视频优先、故事优先”的发展战略。6年来，封面新闻的新闻作品展现了诸多特色和亮点。例如，新闻智媒编辑部在两会报道中打造多个交互新闻产品，广受好评，提升了新闻产品的数字化、智能化、场景化；“元宇宙”NFT热点刚刚出现，封面新闻随即推出了“国家公园·东北虎”数字藏品，充分体现了对技术的敏感性和新闻生产的技术创新意识。

封面新闻：就您看来，封面新闻接下来应该重点注意的发力点是什么？

黄楚新：改版后的封面新闻，在保持原有优势与长处的基础之上，要不断缩短与用户之间的距离。想用户之所想，解用户之所需。互联网环境下，信息生产流程再造，各种新的内容生产模式不断涌现，信息渠道纷繁复杂。应加强信息的筛选、甄别，严格把关信息产品的质量，以确保APP推送的全部内容具有真实性、权威性和及时性。

坚持“以人民为中心”的导向，秉持“全媒体”思维，打造“智慧媒体APP”。适应分众化、差异化传播趋势，为用户提供更多的互动式、服务式、体验式的新闻信息服务。不断拓展“新闻+政务商务服务”经营模式。

技术创新是媒体融合转型的底座。保证技术与信息的适配度与贴合度，才能更好地为内容与产品赋能。以技术手段强化媒介与用户之间的连接，生产大众喜爱的内容，注重新闻产品的口碑和公信力。

封面新闻：延续《华西都市报》“内容为王”的优良传统，封面新闻也是坚持“内容为王”。本次改版，封面新闻精选频道将全面聚焦自身原创优质内容，突出展示一直在路上的封面新闻记者始终奔走在新闻前线，记录时代的恢弘巨变，也关注个体的温暖故事。这些记者各有优势领域，走进他们的世界，也有利于打破受众信息茧房，开阔眼界。对于封面新闻的这一举措，黄老师您如何评价？

黄楚新：封面新闻记者基于自身所处的领域发挥优势，生产内容，遵循专业媒体机构的内容生产机制。专业记者的内容创作本身具有更高的门槛，不仅要求具备知识或资历，还要求有职业身份，能够生产出更多更高质量的“媒体+”内容。记者凭借自身的专业程度，在信息发布之前已经经过了内部审核，进一步保证了内容质量。

随着人工智能技术的发展日趋成熟，机器新闻生产的规模日渐扩大，但不可忽视或削弱记者群体在新闻生产的作用及价值。应将二者优势充分结合，培养全媒体记者，强化媒体的自我造血功能。记者奔走在新闻现场，在非二进制算法机制下进行多角度的新闻报道，有助于打破信息茧房的封闭与束缚。

在当前信息泛滥，知识爆炸的时代，专业记者生产的内容兼具专业性和公信力，既能够满足用户对多元、优质、原创信息的需求，同时能够积累用户的信任和依赖。要用好记者这支队伍，激励记者做好时代的见证者，历史的记录者，坚持贴近群众服务群众，感受时代脉搏，关注社会个体，积极地、持续地、有力地创作出更多集聚温度、深度、厚度的新闻作品。

封面新闻：改版后的封面新闻将新增“热搜”频道，频道顶部的封面热搜榜将为读者网罗全网热点信息。这里的“热搜”，跳出了“热度即热搜”的思维定式。懂媒体的技术团队和懂技术的采编队伍共同打造出来的主流媒体算法，在新闻推荐的过程中注重把握正能量内容、强化主流价值观导向，更好地实现“优质热点精准达”。对此，您有什么看法？

黄楚新：封面新闻勇于求变，跳出“热度即热搜”的思维定式，跳出了流量的桎梏，体现了更高的格局与站位。打造主流媒体算法，确保算法价值观对大众的正向引领，做到了因势而谋、应势而动、顺势而为，有利于巩固新闻舆论阵地，提高新闻舆论工作的传播力、引导力、影响力、公信力，打造网上网下同心圆。

此外，这一有力举措，有助于维护互联网空间清朗，有助于治理流量乱象等问题，在现阶段具有紧迫性和必要性，在业内具有推广意义及可取之处，应当成为行业新的风向标。

封面新闻：我们发现，具有高级信息素养的受众，对媒介传播技术、甚至APP的亲民、友善、现代的美学风格，都越来越讲究。界面新鲜，字体美观、新颖，资讯编排的逻辑性，受众的互动空间，都显得越来越重要。在这方面，请黄老师分享您的观点。

黄楚新：高级信息素养受众越来越多，是一个很好的现象。随着媒体融合的不断深化，受众对APP的界面、功能、质量、品质、体验、服务等诸多需求都发生了变化。与此同时，市场环境、竞争环境及消费方式都在发生巨大变化。

作为APP的设计者和供应者，必须要充分认识到“受众”的身份已转变为“用户”。通过技术迭代，获取、深挖、理解用户的偏好及用户的价值，APP在具备便捷性、实用性的基础之上，进一步凸显美观性与交互性，以提供更好的用户体验。

用户信息素养的提升与APP的升级改良具有密切关系，二者相辅相成，互为支撑。一方面，应高度重视用户的使用反馈与建议，增强用户黏性和舒适度，打造用户津津乐道的APP；另一方面，强化新闻媒介的价值引领，以全面、优质、精细的服务，有利于用户信息素养的持续提升。

封面新闻：以黄老师的专业研究和个人使用体验，您期待的理想的新闻资讯APP是怎样的？

黄楚新：理想的新闻资讯APP：坚守主流价值观，平衡宣传与产业的二元属性，恪守党性原则；界面排版简洁明了，应用快捷，使用轻便，营造纯净清爽的阅读体验；信息源丰富，具有准确性、及时性、真实性，全方位满足用户个性化的信息需求；运用智媒技术增强新闻可视化、数字化，积极推出原创产品，注重用户交互性；具有新闻资讯，热点头条等内容精选和版块分类，有全面的信息搜索功能。

这些，仅代表我的个人喜好。

封面新闻：对即将迎来上线6周年的封面新闻客户端，您有怎样的印象？请黄老师给我们说几句寄语吧，谢谢。

黄楚新：封面新闻客户端是媒体融合转型的探索者、先行者、领跑者，6年来所获得多项成绩广受大众好评与专业认可，已成为行业典范，且步履不停，一直在前进之中。

祝封面新闻客户端上线6周年快乐！希以此为新起点，把握媒体深融新契机，实现转型新突破，成功打造为新型主流媒体！