说好“0元领养”却被捆绑消费千元 网络平台免费领养宠物暗藏玄机|追踪到底

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封面新闻 2024-04-23 14:58 84304

封面新闻记者 邹阿江 图由受访者提供

“我通过网络平台领养了一只宠物狗,却被捆绑消费搭进去了几千元!”4月22日,婉婉联系到了封面新闻,向记者讲述了一个月前,自己领养宠物时遇到的烦心事。

今年3月,婉婉在网上刷到了一条免费领养宠物的消息:“求好心人领养,领养无偿!”作为一位爱狗人士,她抱着试一试的心态联系到了信息发布者小李。经协商后,婉婉领养了一条三个月大的比熊,并支付400元的运费让小李将宠物邮寄家中。

但让婉婉意想不到的是,实际领养的宠物和图片完全不符。此外,婉婉还与小李签订了一份分期协议,每月支付300元在指定商店购买狗粮,总计12个月。“每个月30号都会准时扣钱,我感觉自己被骗了,因为他们店里同一个品牌258元的狗粮,在网上只要80元,我想解除分期,他们却要求我支付3500元的违约金。”

    右图为婉婉领养到的比熊

投诉

“免费”领养宠物

却搭进去上千元

“3月中旬我通过网络平台领养了一只宠物狗,后来我觉得被骗了想要解约,但事情一直没有得到解决。”婉婉向记者透露,事情曝光后,她收到了很多网友私信,才了解到小红书、闲鱼等平台,甚至线下商圈都存在着名义上是免费领养,实际是套路领养者捆绑消费的陷阱。

“3月26日,我支付了400元运费领养了一只比熊。领养机构称为了保障被领养的狗狗能得到良好照顾,要求我签订一份《宠物领养合同》,领养费0元,每月支付300元在指定平台购买宠物用品,总计12个月。”婉婉表示,对于此举她一开始是赞同的,还认为领养机构对宠物很负责。

    婉婉与商家签订的领养协议:领养费用0元,宠物用品成本300/月。

但收到领养的狗狗后,婉婉感到失望。“领养的比熊和照片上完全不符合,而且这家领养店明明在陕西省,但发件地址却是在河南省,太奇怪了。”婉婉表示,她收到的比熊瘦得皮包骨,根本不足三个月,只有一斤多。

婉婉与商家聊天记录截图

“选择曝光是因为我在指定平台购买的某品牌狗粮1.5kg卖258元,但网上只需要80元,价格翻了3倍多,狗狗也不怎么吃。”婉婉认为领养机构“偷换概念”,将“领养”扭曲成了一种本质上的捆绑销售与分期付款,高价销售宠物产品属于圈钱行为。

    婉婉分期购买狗粮及营养品总价截图(左)网络售卖的狗粮价格截图(右)

“12个月分期绑定了银行卡,所以必须支付,现在我只想解除分期。”婉婉表示,领养机构明明说了是免费领养却捆绑消费,自己提出解约还必须支付3500元的违约金,她不想就这样算了。

走访

领养需签订协议分期付款

违约或面临高昂违约金

经核实,封面新闻记者了解到,婉婉领养宠物的这家店位于陕西省,名为汉中市汉台区忠宠有嘉宠物店,属于个体工商户。随后记者联系到了宠物店相关工作人员。

“我们这里目前可以免费领养宠物猫狗,各类品种都有,但领养者每月需在指定平台消费不少于300元的宠物用品,可支付宝绑定分期,总计12个月。”工作人员表示,可以根据图片挑选想要领养的宠物品种,支持活体运输至全国各地,运费自理。

对于某品牌狗粮售价偏高的问题,工作人员表示,目前店里只售卖一款品牌狗粮,售价为258元,其他平台80元应该是临期产品。

当记者表明身份并提到婉婉想要解除分期的诉求,工作人员则改口道,“我们其实还有其他品牌的狗粮,不满意可以更换品牌;如果要解除分期可以协商,可一次性买断宠物。”

明明是免费领养,为何又要求买断?工作人员表示,“宠物都是我们基地繁殖或是从农户手里收购的,正因为是免费领养,所以只能从宠物用品中去盈利,弥补亏损。”对于到底多少钱才能买断,其表示不方便透露,让当事人一起协商。

对于上述回应,婉婉表示质疑,并认为其背后也许有一个产业链。同时,她向封面新闻记者透露,目前全国各地都存在领养宠物猫狗的套路,凡需分期的可能都是领养陷阱。

对此,封面新闻记者在成都周边进行了走访。其中,在一家电影院门口就摆放着一排三层高的宠物箱子,里面有各类品种的猫,一旁的牌子上标注着猫咪领养。

    记者走访

经一番询问,商家介绍柜中猫咪均可0元领养,但为了保障宠物的健康成长,需每月支付388元,总计5年,每个月会赠送足额猫粮等宠物用品。

当记者询问如何分期,商家表示,需签订领养协议,每个月通过微信转账,若违约将支付违约金20280元,也就是5年的分期金额。商家还补充道,“每只猫咪都是健康的,也植入了宠物芯片,领养了如果不放心可以自行带去体检。”

律师

商家涉嫌虚假广告宣传

消费者可起诉

记者注意到,在网络平台上有不少“免费领养宠物”的信息。发帖人往往善于包装,甚至有固定话术或使用“网图”。而网友发布的“宠物领养避雷帖”,也大多和婉婉遇到的情况类似。

婉婉如何才能取消分期贷款呢?北京华让律师事务所律师薛媛表示,当事人可以通过法律途径取消分期,因为商家打着“免费”旗号,却让消费者变相背上“贷款”,这种行为涉嫌虚假广告宣传。

此外,商家在与消费者签合同前,必须要明确告知消费者关于猫、猫粮的情况,不能强制搭售,否则可能损害消费者知情权和自主选择权。

薛媛指出,若签约过程中,商家存在披露虚假信息和欺诈行为,对于被欺诈签订的合同,当事人可以起诉到法院申请撤诉撤销,需提供领养宠物前后与商家的聊天记录、合同协议、缴费凭证等。

她还提到,合同中的违约金也不合理,因为这份合同是商家预先指定好的,存在大量权利滥用的格式条款,是无效的格式条款。

“领养猫狗时必须确保办理所有必要的手续,并且严格执行防疫和健康防护措施。”

最后,薛媛提醒领养者,当前网络上出现了不少宠物领养陷阱,在寻找领养机会时,应注意那些以“免费领养”为名的信息,应学会甄别信息——其背后可能隐藏着一种间接的盈利方式,甚至是复杂的组织化产业链。

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评论 23

  • 荥经县新添镇天凤村驻村工作队 2024-04-26 发表于四川

    宠物

  • 荥经县新添镇天凤村驻村工作队 2024-04-26 发表于四川

    领养

  • 荥经县新添镇天凤村驻村工作队 2024-04-26 发表于四川

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