成都高新区某快餐店默认收取餐位费？律师：消费者可以对隐性收费说“不”｜追踪到底

封面新闻记者 宋潇 实习生 袁梦馨

日常去快餐店吃饭时，你会不会注意是否收取餐具费？米饭是否需要单点？例汤是否收费？

类似一元两元的价格，有时也会让消费者产生疑问。1月12日，有市民通过网络平台反映，他在成都高新区某写字楼快餐店就餐后发现，商家收取了3元的餐位费，在店内却并没有见到明显的提示，要收取这个费用。类似的情况，他还在附近某商场负一楼的店铺中遭遇到，商家会默认收取两元钱的餐位费。

高新区某写字楼下的快餐店

12日上午，记者走访成都多家快餐店后发现，此类“餐位费”实为单点的米饭以及餐具费，有消费者询问米饭单点是否收费，商家会告知会收取一元到两元的餐位费。

网络平台上，市民反映，他在成都高新区某写字楼下快餐店就餐时，商家收取例汤费和餐位费，“在店内也未见提示有此项费用，等选好菜品称重后，默认就加上了3元的例汤费。”

如今中式自助快餐店已成为一些上班族的首选

1月12日，记者在高新区某写字楼楼下多个快餐店走访发现，店内确实没有类似的“收取例汤费”和“收取餐位费”等提示，但如果消费者询问时，店家会告知消费者米饭和汤会收费，价格在一元到两元不等。

某快餐店的宣传广告

而高新区某商场负一楼的商家，则是会在顾客选择菜品称重后，默认将米饭和汤的费用加入到账单中。

“不同的菜品价格不一样，有些荤菜和素菜会混合称重。”记者注意到，高新区某写字楼的快餐店两荤一素价格在15到20元不等，两块鸭肉，一份麻婆豆腐加一份凉拌鸡，价格在19.75元，而商家告诉记者，米饭和汤可自取。

某快餐店的账单（并未提到米饭需要单点收费）

与此同时，高新区交子大道附近商场负一楼的多个商家则明确告诉记者，消费者进店可扫码点单，也可在前台根据菜单点单，菜单上会注明米饭2元一位，不会收取例汤费。

对于有消费者反映的默认收取餐位费一事，多个商家表示，他们会在顾客结账有疑问时，向对方解释部分费用的收取原因。

高新区某商场负一楼的多个快餐店生意火爆

餐位费是指餐厅在提供就餐服务时，向顾客收取的额外费用。

餐位费包括的内容则因商家而异：有的商家称餐位费包括米饭，有的说是除了米饭，还包括纸巾及一次性餐具费用，有的商家会直接备注一次性纸巾要收费，还有的则会一面宣称茶水、小吃免费，一面又以餐位费的名义暗中收费等。

据媒体报道，此前6名在山东淄博餐厅就餐的大学生，因为商家在未提前告知的情况下收取1元/套的餐具费，这6名大学生将餐具直接带走，此事件引发了广泛关注和争议。

而对于收取餐位费是否合理一事，四川方策律师事务所律师郭刚告诉记者，如果商家没有告知消费者需要收取的餐具费、餐具消毒费、茶位费、餐位费、抽纸费等，实际上违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权。

而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。