封面新闻记者 张越熙
拍展品听讲解,拍景点听典故,拍建筑听历史,戴上耳机和自己专属的AI讲解员一起边逛边聊,有望成为全新的旅行体验。9月17日,正值2025年中秋国庆假期前,记者获悉,飞猪AI“问一问”推出了拍照讲解功能。置身博物馆、历史古迹、地标建筑、典型景观等景点时,使用飞猪AI“问一问”对着展品、景点、建筑拍照,即可享受到专业级的随身语音讲解服务。目前,该功能已对部分用户开放,近期将全量上线。
与常见的图片搜索应用或通用AI产品的拍照识图不同,记者体验到,飞猪AI“问一问”拥有大量的文博及旅游景点知识的垂类数据集,能识别并生动讲解单件文物甚至是古建上的细微组件,在讲解方式上学习了资深导游、讲解员的思路和风格,确保AI的表现准确、高效、有温度。在真实使用场景下,“问一问”既能细致入微地讲解文物、建筑等的基础知识,还能兼顾趣味和探索性,主动引导用户进一步发现背后的故事。
“AI在文旅领域的应用还很初期。面对浩瀚的历史、文物、建筑、艺术、文化和地理知识,AI需要系统化地学习和理解,并结合用户的需求进行知识关联和情景构建,甄别信息质量,最终给用户带来准确、动人的讲解内容,其中的工作量可见一斑。”飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏告诉记者,平台专门投入资源用于专业数据采集、清洗和标注,确保AI在训练过程中能持续学习高质量的数据养料。
刘洪敏认为,尽管这一工作才刚刚起步,但AI的多模态理解与内容生成能力,是创新用户旅行体验的技术宝藏。他说:“我们希望AI的赋能,能帮助更多的文博知识可见、可达,让更多的文物‘活起来’‘火起来’。”据悉,“问一问”首期已学习了676个热门景点和博物馆的历史、文物、建筑等专业知识。同时,一些海内外知名景区、文化博览机构等正与飞猪合作,针对当地的知识数据,对AI进行专门训练。
近两年,出行平台都在结合平台能力,发力AI赋能旅游场景。如马蜂窝推出AI路书,携程基于DeepSeek的垂直大模型,整合200亿非结构化旅游数据与实时供应链信息,推出携程问道。
业内人士指出,此次飞猪AI“问一问”推出拍照讲解功能,也是一次文旅行业数智化转型的标杆性突破。该功能通过AI图像识别与深度讲解结合,将博物馆、古迹等场景转化为“可互动、可探索”的知识空间,精准契合游客对深度文化体验的需求。其创新价值体现在:一是打破传统导览局限,以“拍即得”的轻量化操作替代人工或固定设备依赖,实现个性化、随行式服务,尤其利好自由行与碎片化游览;二是推动文旅资源普惠化,AI技术降低讲解服务门槛,助力文化知识平等传播;三是强化平台生态竞争力,平台借此构建“旅行+AI”的差异化壁垒,为行业树立“技术赋能体验”的新范式。长远而言,AI讲解或成为文旅标配,重构游客认知方式,助力文化传承与旅游经济协同发展。
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