销售过期食品盲盒乐山一文具店被处惩罚性赔偿并立案调查

封面新闻记者吴冰清实习生刘宇凌

在“万物皆可盲盒”的时代，盲盒风潮也刮到了学校周边的文具、玩具，甚至食品上。可这些隔着一层“纱”的盲盒，让孩子欢心的同时也让不少家长闹心。

4月6日，四川省消委发布的2022年一季度消费者投诉信息统计分析报告中，就提到了令家长闹心的盲盒消费陷阱。

文具店里销售“盲袋” 拆开一看全是过期食品

蔡女士的孩子在文具店购买了一个“盲袋”，拆开后，发现是棒棒糖、巧克力豆等预包装食品。蔡女士注意到，这些食品均已过期。然而，在找到文具店要求退货并赔偿损失时，双方却未能达成一致。

2月17日，蔡女士向乐山市井研县保护消费者权益委员会投诉。消委工作人员随即来到该文具店进行调查。

现场，工作人员发现十几个装有过期食品的“盲袋”。经询问，这批“盲袋”是从成都某批发商处购进，因外包装无标识、不透明，无法得知内部食品信息且未进行进货查验。

工作人员介绍，文具店这样的行为属于怠于履行法定查验义务，销售不符合安全标准的食品。

根据《食品安全法》第148条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

经调解，文具店同意向蔡女士赔偿1000元并表示歉意。同时，井研县消委已将案件线索移交当地市场监管局立案调查。

盲盒逐渐成为消费投诉热点消费者不应为隐蔽性买单

近年来，盲盒因其新奇的销售模式受到年轻人追捧，为迎合不同年龄层的消费者，经营者通过线上线下平台包装销售各种类型的盲盒商品。

四川省消委在2022年一季度消费者投诉信息统计分析报告中提到，随着不断发展，其中存在的质量良莠不齐、虚假宣传、售后服务等问题逐渐成为投诉热点。

一些商家不公示盲盒商品类别、概率，利用信息不对称诱导消费者过度消费。还有一些商家以盲盒方式销售临期食品，侵害了消费者健康权。此外，通过盲盒包装销售三无商品、山寨商品、二次销售品等情况仍然存在。一些商家以盲盒方式包装销售质次价高商品。

四川省消委相关负责人表示，在万物皆可“盲”的时代，盲袋、盲盒等产品不是法外之地。虽然盲盒类商品具有特殊性，消费者无法提前知晓内部商品信息，但不代表消费者要为这种隐蔽性买单。