新华全媒+|从空勤制服到“大白”,她们冲在“疫”线

新华社 2022-01-17 15:43 34172

新华社天津1月17日电(记者王晖)近日,天津开展第三轮全员核酸检测。在天津滨海国际机场货运区核酸检测点,一支由乘务员组成的志愿者团队也加入核酸检测服务工作中。从空勤制服到“大白”,这些姑娘也成为抗疫一线一道别样的风景。

“前期选好的志愿者因小区封闭无法出门,现临时招募志愿者3名,非常紧急。”1月9日上午,在天津航空客舱部党员工作群里,客舱部党委副书记梁雁焦急地说。

“我尽快到达。”

“我可以去,马上出发。”

仅用了5分钟完成的紧急招募,梁雁感动之余,更多的是骄傲。“面临考验时就是要用实际行动把党员的身份亮出来。”梁雁说。

根据天津机场的疫情防控需要,天津航空此次派出了一支全部由乘务人员组成的志愿者团队加入抗疫队伍。

家中有宝宝且是“双飞家庭”的徐冬梅平时就与家人聚少离多,但需要时立刻挺身而出。

1月15日,天津航空的志愿者团队在进行志愿服务工作。新华社发

“教员来当志愿者了。” 徐冬梅是天津航空的一名乘务教员,她告诉记者,抵达机场时,很多同事对她的到来很惊喜。“作为一名预备党员和教员,身上的责任更重,需要的时候更要冲在前面。”徐冬梅坚定地说。

天津航空的乘务长宋林由于执飞天津至伦敦的“客改货”航班,在青岛进行了近一个月的隔离观察。看到党员群里弹出的招募信息,刚刚解除隔离返津的宋林,毫不犹豫地第一个报名。“穿上防护服,心里的责任也是沉甸甸的。”宋林说。

在核酸检测现场,宋林发现有不少小朋友在排队,为了不让小朋友挨冻,宋林还把公司发给自己的暖宝分发给他们。

“参与志愿工作也是检验乘务人员职业素养的一次大考验。”徐冬梅告诉记者,志愿者的工作其实与客舱服务工作息息相关,客舱乘务员日常进行的服务态度、沟通能力等方面的培训,这次也在志愿者工作中派上了用场。

“虽然我们穿着防护服,戴着口罩和护目镜,别人看不见我们的表情,但我们的语调、语气一定要让大家感受到热情,这也是教员们在日常培训中要求乘务员要做到的。”徐冬梅说。

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