请回答2021丨轻松集团创始人杨胤：2021行业发展关键词——科技丨封面天天见

封面新闻记者 张越熙

“养老”、“三胎”、“国民健康”......在已经过去的2021年，这些民生热点话题围绕着百姓生活，也让保险行业承载了前所未有的关注度。保险的数字化转型也成为行业焦点。

疫情常态化大环境使得保险行业产生了哪些改变？2022年，中国保险行业面临什么样的发展趋势？1月6日，封面新闻专访了轻松集团创始人杨胤。

封面新闻：对您而言，从行业出发，2021年的关键词是什么？为什么？

杨胤：2021的关键词是“科技”。

经过多年的发展和完善，从供给侧来看，保险行业产品设计、产业链上的技术赋能增加了产品和服务的供应；从需求侧来看，通过场景化教育，民众的健康保障意识大大增强，更多的客户群被触及，更多精细的健康需求被挖掘，这是保险行业数字化的改变。不过让用户得到更准确的健康信息，仍然需要行业提出全新的解决方案。

在我看来，互联网保险应该通过科技发力，围绕用户的健康保障需求，以科技为手段链接多方资源，聚焦用户健康微场景，在大数据和AI技术基础上，开发智能运营平台，链接用户、平台、第三方，为用户提供资金、资源等一整套完整的解决方案，将用户的小需求，做成系统化的大生态，帮助有健康需求的人群实现资源的精准匹配。这是我们正在走的路径，也是2022年行业面对的趋势。

封面新闻：您怎么看2022年？为什么？

杨胤：共同富裕的时代背景下，作为实现共同富裕的重要组成部分，健康保障与数字医疗将发挥更大的作用。我认为，互联网保险企业需要继续向自己的使命前行，发挥自己的优势，连接健康产业链上的合作伙伴，用科技为行业赋能，夯实科技优势，聚焦公众健康保障领域，助力共同富裕。让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量。