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被曝员工可随便查看会员隐私 世纪佳缘道歉:已关闭相关功能

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封面新闻 2021-12-08 11:17 40565

封面新闻记者 欧阳宏宇

12月8日,世纪佳缘就“滥查用户个人信息”一事发布致歉声明。声明称,实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为,目前公司已经在后台开始去除此功能。

此前,有媒体披露,披露婚恋平台世纪佳缘一线下门店存在会员个人隐私信息在后台“裸奔”等问题。据报道,获得该平台会员管理后台权限后,可以随意查看用户个人信息,包括会员浏览的异性照片记录、聊天记录等。

此外,还有相关人士透露,即使工作人员看到“杀猪盘”套路诈骗,也要无视,避免用户举报公司侵犯个人隐私。

对此,世纪佳缘回应称,公司已成立专项工作小组,对反映的问题展开核查。

经查,为了能给用户提供更加精准的匹配和介绍,公司向部分一线工作人员开放了部分用户信息,让一线工作人员能够发现用户的实际需求。但是在实际工作中,却出现滥用职权查阅用户信息的严重违规行为。声明称目前已经在后台关闭了该功能。

声明指出,即日起将对报道中提及的门店进行整改,全部员工学习相关法律法规及公司规章制度,经考核后再上岗;同时,对调查中发现的相关责任人按照公司规定予以处罚;最后,将在全国各个门店开展会员信息安全保护的培训和教育工作。

世纪佳缘还表示,将对全国门店进行拉网式检查,针对报道中曝光的问题,进行彻底检查。

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