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邮储银行滨州市分行:优化开户服务 助力小微发展

齐鲁网 2021-12-01 13:04 31954

原标题:邮储银行滨州市分行:优化开户服务 助力小微发展

来源:鲁网

鲁网12月1日讯 邮储银行滨州市分行深入贯彻落实监管要求,坚持以客户为中心的服务理念,切实做好优化企业开户服务工作,着力在“优流程、减环节、压时限、降成本”上下功夫,强化“一次办好”,提升客户体验,助力小微企业发展。

做好“一窗通”客户服务。今年以来,省邮储银行与省市场监管部门系统对接,实现了“一窗通”系统业务合作。客户线上注册信息后,系统推送至邮储银行滨州市分行,该行第一时间安排客户经理上门尽职调查,与客户预约开户时间,避免出现客户多次跑银行的情况。目前,该行通过系统推送成功开立企业账户70余户。

推广智慧政务合作。该行深化与行政审批服务部门合作,共推便民举措,在该行营业室网点布放商事一体机,为客户提供营业执照申请、审批、发照、结算账户开立等“一站式”综合服务。试点以来,代办行政审批事项3户,开立结算账户2户。

优化企业客户开户服务。该行网点设置专门的对公柜台,接待客户对公事项。对于对公开户业务,强化专业队伍服务,保证业务的快速办理,提升客户满意度。(通讯员 李金涛)

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